Telenet




Telenet webmail inlogscherm
Direct inloggen op Telenet Webmail

Hier vindt u alle informatie over Telenet webmail, zoals het inloggen, aanmelden, instellen, pop, imap, smtp, veel gestelde vragen, wachtwoord herstel, mail instellingen, iphone, android, windows outlook, e-mailadres blokkeren, apps, adressen van Outlook importeren, berichtregels aanmaken, automatisch antwoorden, mappen aanmaken, etc. Cliquez ici pour la version française




Om het zoeken wat te vergemakkelijken hebben we een legenda aangemaakt:



Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten van Telenet webmail?

Telenet.be webmail wachtwoord herstel schermBent u uw wachtwoord vergeten van uw Telenet e-mailaccount? U dient verbonden te zijn met een telenet verbinding vanuit huis!. Mocht u uw wachtwoord willen wijzigen, dan kunt u dit doen via deze webpagina. Er wordt gevraagd om uw Telenet login of e-mailadres.

Telenet mail instellen

Het kan voorvallen dat de mailomgeving niet volledig naar je smaak voorzien is. Dit vormt geen probleem, want je kan je webmail instellen naar eigen behoefte. Op vlak van toegankelijkheid kan je Telenet mail voorzien op je computer, maar ook op je smartphone of tablet. Voor een vlot mailverkeer kan je voor het verzenden van mails een beveiligde verbinding, een zogeheten Authenticated SMTP server instellen en voor het ontvangen van je mails kan je dan weer IMAP instellen. Mocht u toestel geen IMAP aankunnen, dan is uiteraard een POP3 verbinding ook mogelijk.

Telenet IMAP instellen

Inkomende e-mail, IMAP instellen:
Servernaam: imap.telenet.be
Poort: 993
Beveiligingstype: SSL
Aanmelden met uw volledige Telenet e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord.

Telenet POP3 instellen

Advies: gebruik altijd telenet IMAP. In het geval dat uw toestel geen IMAP aan kan, kies alleen dan ervoor om pop3 als inkomende e-mail server in te stellen:

POP3-instellingen met encryptie (beveiliging)

Servernaam: pop.telenet.be
Poort: 995
Beveiligingstype: SSL(/TLS)
Aanmelden met uw volledige Telenet e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord.

POP3-instellingen ZONDER encryptie (beveiliging)

Servernaam: pop.telenet.be
Poort: 110
Beveiligingstype: geen
Aanmelden met uw volledige Telenet e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord.

Telenet SMTP instellen

Uitgaande e-mail, Authenticated SMTP instellen:
Servernaam: smtp.telenet.be
Poort: 587
Beveiligingstype: TLS
Aanmelden met uw volledige Telenet e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord.




Daar houdt het echter nog niet op, want je kan ook je mailomgeving zelf nog aan je persoonlijke voorkeur aanpassen. Zo is er de mogelijkheid om mappen toe te voegen of te verwijderen in je inbox zodat je een duidelijk overzicht van je mails kan behouden. Daarnaast is het mogelijk om aliassen aan je e-mails toe te voegen, een handtekening in te voegen bij het verzenden van je mails, en ga zo maar door. Op die manier kan je altijd op een efficiënte manier mailen. Daarnaast ben je door o.a. het invoegen van een ondertekening zeker dat je naar je contacten toe precies die indruk zal maken die jij voor ogen hebt. Op die manier biedt Telenet jou de kans om mee in te stappen in het nieuwe digitale tijdperk.

Het verschil tussen IMAP en POP3

Het grote verschil tussen IMAP en POP3 is dat bij IMAP je berichten op de server blijven bestaan en vanaf meerdere apparaten (laptop, smartphone, pc, etc.) zijn te benaderen. Bij het gebruik van POP3 worden de mails van de server afgehaald, m.a.w. ze staan niet meer op de mailserver en zijn daarna ook niet meer via een ander device (mobiel, tablet, etc.) te benaderen. Met IMAP (ook wel IMAP4 genoemd) kunt u nog wel bij de e-mails op de mailserver.




Bekijk ook de video instructie hoe je Telenet mail kunt instellen op Windows Live Mail.


Telenet webmail app

Er zijn vele gratis en betaalde apps om je e-mail op je smartphone, tablet of pc te bekijken. Het maakt daarbij niet uit of je een iPhone (IOS), Android- of Windows toestel hebt. Er zijn apps voor Apple mail, Gmail app, Outlook, etc. Enkele aanraders zijn: K-9 of Blue Mail. Telenet heeft zelf ook een app, maar deze had tot enkele maanden terug problemen met de uitgaande mail.


Maak regelmatig een backup

Je e-mail backuppen van je Telenet webmail hoe doe je dat en waarom? Hieronder geven wij instructies hoe u uw e-mail kunt opslaan:

Werkwijze:
Bovenaan de pagina gaat u naar instellingen.
Aan de linkerzijde, klik op “importeren/exporteren”.
Druk nu op “exporteren”.
Er zal nu een back-up worden gemaakt van uw Telenet mail. Het bestand heeft de extensie: tgz. Een tgz bestand, is een bestand dat gecomprimeerd is, wat zoveel betekent als samengedrukt om ruimte te besparen. U kunt dit bestand nu veilig opslaan op een USB stick of een bijvoorbeeld een externe harde schijf.

Waarom een back-up? We gaan er natuurlijk van uit dat Telenet zelf ook backups maakt, maar een provider is niet verplicht om uw e-mail jaren achter elkaar te bewaren. Maar mocht het geval zijn en de provider raakt uw gegevens kwijt, dan kan dit terug worden gezet.





Telenet webmail afdrukken / printen

Hoe kan ik mijn e-mails in Telenet webmail afdrukken? Hieronder staat een handleiding hoe u uw Telenet e-mails kunt printen:

Printen op je Ipad

Standaard zal je iPad gebruik maken van de mobile versie van webmail. Helemaal onderaan zie je een melding verschijnen “volledige versie”. Daarna kies je bovenaan rechts voor “basisversie”. En via deze versie zou je je Telenet webmail kunnen afdrukken.

Beveiligde mails of gecodeerde mails printen

Klik in een geopende mail op “codering” bovenaan in de werk balk;
Mocht je de werkbalk niet zien, klik dan op het venstertje met het pijltje en selecteer werkbalk weergeven;
De codering zou op West-Europees (iso) moeten staan;
Mocht dit niet het geval zijn, klik en je krijgt een keuze;


inloggen op Mijn Telenet

Zoals vermeld is Telenet één van de grootste telecomproviders in België. Je kan bij Telenet terecht voor vaste- en mobiele telefonie, internet en digitale televisie. De internetrevolutie is een gegeven waar deze provider sterk mee bezig is. Als je kiest voor Mijn Telenet dan kies je ook voor een provider die innoveert en die continu op zoek is naar verbeteringen om haar klanten mee te laten gaan in de vernieuwingen van het moment.
Op het moment dat je kiest voor deze internetprovider ontvang je van hen gegevens met betrekking tot je abonnement, wifi en ga zo maar door. Je ontvangt als klant ook toegang tot de dienst webmail. Inloggen op Mijn Telenet onderkent immers het belang van het voeren van efficiënte online communicatie en daarbij mag een eigen mail niet ontbreken. Op die manier zorgt de provider er dan ook voor dat je op alle vlakken van je online beleving goed zit.

Wanneer je je als klant aansluit, ontvang je een aantal gegevens van deze internetprovider. Deze gegevens omvatten bijvoorbeeld je telefonie-informatie, wifi-gegevens en ga zo maar door. Belangrijke gegevens die je meteen ontvangt zijn ook je e-mailadres en wachtwoord. Met deze gegevens kan je via de homepage van Mijn Telenet doorklikken naar het portaal voor webmail login. Wanneer je daar je gegeven e-mailadres en wachtwoord aanvult en vervolgens op aanmelden klikt, belandt je in de mailomgeving van je eigen webmail account. Van hieruit kan je optimaal gebruik maken van de mogelijkheden die het digitale tijdperk biedt door naar harte lust te mailen. Schrik dat je je wachtwoord gaat vergeten? Dit kan je gemakkelijk aanpassen via de instellingen binnen de mailomgeving. Op die manier ben je er zeker van dat je altijd toegang kan behouden met login gegevens die je je gemakkelijk kan herinneren. Ben je toch je login gegevens vergeten? Deze kan je gemakkelijk terugvinden en/of resetten via de portaalsite van Mijn Telenet Webmail. Wanneer je daar klikt op ‘wachtwoord vergeten’ en de stappen vervolgens doorloopt, krijg je al snel een nieuwe login toegekend waarmee je toegang tot je e-mails kan krijgen.

Storing: Niet kunnen inloggen

Ook Telenet heeft af-en-toe last van een stopring, waardoor u niet in de inbox van de e-mails kunt bekomen. Soms ziet u na inloggen met de PC de volgende foutmelding: “Telenet Webmail Login Error – Please go back and try again.”. U kunt het dan op nieuw proberen via uw Smartphone, maar mocht dit ook niet lukken, dan is de kans groot dat er een storing is bij Telenet. U zou eventueel nog kunnen controleren of er werken bij u in de buurt zijn op de website van Telenet.






Antwoorden op veelgestelde vragen

Hieronder vind je veel gestelde vragen en de antwoorden daarop, ook wel f.a.q. (afkorting van Frequently Asked Questions) genoemd:

⭐ Hoe kan ik inloggen op de webmail van Telenet?

We hebben hierboven de Telenet login url staan. Gebruik je e-mailadres en bijbehorend wachtwoord om in te loggen.

❓ Ik ben mijn Telenet mail wachtwoord vergeten, wat nu?

Klik hier om je wachtwoord te herstellen.

✅ Hoe kan ik Telenet mail installeren onder Windows 10?

Om Telenet mail onder Windows 10 te installeren onder heb je een aantal gegevens nodig, waaronder Telenet IMAP instellingen, POP3 instellingen (beveiligd en onbeveiligd) en de bijbhorende SMTP instellingen. Via deze stappenplan kun je Telenet mail instellen en controleren.

🎥 Ik krijg de melding ‘Onbekende gebruiker of verkeerd wachtwoord’.

Wanneer je deze melding krijgt (of in het Engels: ‘The page cannot be displayed’), dan heeft u waarschijnlijk SSL uitstaan in de browser. SSL is een manier om een veilige verbinding te maken tussen uw browser en de mailserver.
Controleer in de webbrowser of dit het geval is en zet deze aan. Daarna kun je via Telenet webmailpagina inloggen op je mailbox.

Kunt u wel inloggen, maar blijft u problemen ondervinden met het openen van een e-mail en/of het versturen van berichten, dan kan het zijn dat u een verbinding via een proxy heeft. Mocht dit het geval zijn, zet dan de proxy uit!


💎 Moet ik een beveiligde verbinding (SSL/TLS) aanklikken om een e-mail te versturen?

E-mails versturen zonder SSL of START TLS is niet veilig en daarom ook niet aan te raden. Bekijk hier de Telenet IMAP instellingen, POP3 instellingen (beveiligd en onbeveiligd) en de bijbhorende SMTP instellingen of kijk op alle mail instellingen.

👉 Hoe groot is mijn Telenet mailbox?

Een Telenet.be mailbox is maximaal 5 GB groot. Je verbruik kan je zien door je computermuis boven het voortgangsbalkje te zetten (naast je profiel).

Loopt je mailbox vol? Hier enkele tips om deze te schonen:

  1. Maak een backup van je e-mails
  2. Maak je Prullenbak leeg
  3. Verwijder oude e-mails
  4. Verwijder berichten met grote bijlagen

Let wel op! Gebruik je een software programma als Outlook, Live Mail, Thunderbird, Windows Mail, Apple mail? Zorg ervoor dat je IMAP gebruikt, want dan worden e-mails die je via je e-mailprogramma verwijdert ook automatisch verwijderd in de Inbox van je Telenet Webmail.


✋ Welke browser ondersteunt Telenet webmail?

Telenet webmail werkt het beste met de nieuwste browser versies van Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge en Mozilla Firefox:
Google Chrome, download de laatste versie

Mozilla Firefox, download de laatste versie

Internet Explorer, download de laatste versie

Microsoft Edge, deze wordt geleverd bij Windows 10 en kan niet apart worden gedownload.


🏆 Na het wijzigen van het wachtwoord, kan ik nog steeds niet inloggen.

Controleer of je geen typefout heeft gemaakt, hoofd- en kleine letters, cijfers en andere tekens. Had je per ongeluk de Caps Lock toets aan staan? Bij het kopiëren (Ctrl c + Ctr v) kan het gebeuren dat je per ongeluk een lege spatie erachter plakt. Een andere oplossing kan zijn om te controleren of je Telenet mailadres nog actief is. Dit kun je controleren via Mijn Telenet. Lukt het nog steeds niet, reset dan het wachtwoord nogmaals.

🥇 Ik kan niet (meer) inloggen op de webmail, ik krijg een foutmelding en gebruik MacOS.

Dit kan helaas voorkomen bij versies van MacOS die ouder zijn dan MacOS High Sierra. Bekijk of je kunt upgraden naar minimaal High Sierra of een latere MacOS versie. Hier kun je je mailinstellingen controleren.

⚡ Ik gebruik Vista Mail en Mac Mail en mijn mailbox loopt iedere keer vol?

In veel e-mailprogramma’s bestaat een instelling die een kopie van het e-mail bericht op de server achterlaat. Bij o.a. Vista Mail en Mac Mail staat deze instelling standaard aan. Controleer dit en zet deze instelling uit als je wilt voorkomen dat je mailbox telkens volloopt. Klik op de volgende link om je Telenet mail instellingen te controleren.

❗ Wat is het verschil tussen pop3 en imap?

POP3 en IMAP zijn manieren (protocollen) om e-mail van een mailserver te halen. Beide hebben voor- en nadelen, maar het belangrijkste verschil tussen pop3 en imap is dat bij POP alle e-mail van de mailserver wordt gedownload en bij IMAP de mail juist op de server blijft staan.

☷ Als ik in Telenet webmail een e-mail verwijder, kan ik deze dan nog wel ontvangen in Microsoft Outlook of Apple Mail?

Wanneer je in Telenet webmail een mail verwijdert, dan is deze voor goed verdwenen en ontvange je deze later niet in andere e-mailprogramma’s als Windows 10 Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird of Apple Mail!

⛔ Als ik in Telenet webmail een e-mail verstuur, kan ik deze dan ook zien in Microsoft Outlook of Apple Mail?

Wanneer je in Telenet webmail een mail verstuurt, dan komt deze te staan in de map ‘verzonden berichten’ in Webmail, maar deze is NIET te zien in e-mailprogramma’s als Windows 10 Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird of Apple Mail!

Mocht je via zowel Webmail als een ander e-mailprogramma berichten wilt lezen, kies je voor de optie om altijd een kopie van jouw berichten op de mailserver van Telenet te laten staan. Je kunt dit instellen in je e-mailprogramma. Maar pas met deze instellingen op dat je mailbox niet volloopt, verwijder dan tijdig mails, nadat je een backup hebt gemaakt. Ook zou je je Verzonden e-mails eens bekijken, deze worden standaard allemaal bewaard.


✨ Ik krijg de melding ‘You must be logged in to access this page’.

De foutmelding ‘You must be logged in to access this page.’ komt meestal doordat de browser geen cookies accepteert. Wijzig dit in uw browser en log dan in Secure Webmail.

✋ Hoe kan ik een mail printen in Telenet webmail?

Hier vindt je instructies hoe je een mail kunt printen in webmail Telenet.

Telenet webmail Tips & Trucs

Hier vindt je een aantal interessante Tip & Trucs.

Video uitleg instellen Telenet Webmail voor Windows Live Mail:




Wat zijn jouw ervaringen met Telenet mail? Wij horen het graag. Laat hieronder een reactie achter of stuur ons een berichtje.

Protonmail

Protonmail inloggenWanneer je op zoek bent naar een gratis e-mailservice dan kom je al snel uit op één van de grote spelers op de markt. Maar onfeilbaar zijn deze ‘reuzen’ zeker niet. Er valt wat voor te zeggen om voor een kleinere maar in veel opzichten betere e-mailservice te kiezen. Protonmail is daar een goed voorbeeld van, het is een end-to-end versleutelde e-maildienst. Protonmail heeft een gratis variant voor privé gebruik, maar je kunt ook kiezen voor een betaalde versie met speciale extra opties. Voor zakelijk gebruik is er een betaald professioneel abonnement. Protonmail is ontwikkeld in Zwitserland, privacy staat mede daarom hoog in het vaandel.




Inhoudsopgave

Aanmaken
Inloggen
Betaalde opties
Professioneel gebruik
Veilig mailen
Tips en tricks

Zo maak je een account aan

De website van Protonmail is zeer basic en dus erg overzichtelijk. Een account aanmaken is heel makkelijk, net als daarna het aanmelden. Je kiest een naam die wordt aangevuld met @protonmail.com. Er wordt direct gecheckt of de door jou gekozen naam beschikbaar is. Vervolgens creëer je een wachtwoord. Je kunt optioneel een ‘recovery’ mailadres opgeven. Hier kan informatie naartoe worden gestuurd als je niet kunt inloggen, bijvoorbeeld als je je wachtwoord bent vergeten of als je account is gehackt. Binnen een paar minuten is je mailadres aangemaakt en kun je het programma gebruiken.






Veilig mailen

Proton e-mail is ontwikkeld in Zwitserland. Dit blijkt onder meer uit de uitstekende beveiliging. Privacybescherming staat bij de Zwitsers nog steeds hoog in het vaandel. De DPA en DPO regelgeving zijn van toepassing, ongeacht of je een privé account aanmaakt of een account voor je bedrijf. Protonmail maakt gebruik van end-to-end encryptie. Dit houdt in dat alle berichten zijn beveiligd door middel van versleuteling vanaf het moment van verzenden tot het moment van aflevering bij de ontvanger. Het onderscheppen van e-mail is praktisch onmogelijk.

Tips en tricks

Je kunt hieronder een aantal praktische tips en tricks vinden die je kunt gebruiken als je je Outlook account op een veilige wijze wilt gebruiken.




Is Protonmail een aanrader?

Protonmail is zeker het overwegen waard. Ook als je kiest voor een gratis account heb je voldoende mogelijkheden om veilig en zonder beperkingen e-mail te versturen en te ontvangen. Het enige minpuntje is dat Protonmail geen live chat heeft voor ondersteuning. Er is een uitgebreide help database en je kunt per mail contact opnemen. Maar dit gaat natuurlijk wat minder snel dan via een live chat.

Outlook aanmelden

Online aanmelden bij Outlook, alle informatie, uitleg, faq en nog veel meer. De wereldwijd populaire en betrouwbare Outlook wordt tegenwoordig nog veel gebruikt om de handige e-maildiensten. Er zijn echter bepaalde punten waar je rekening mee moet houden als je wilt inloggen. Ook wanneer Outlook aanmelden niet lukt is het verstandig om op de hoogte te zijn van de mogelijke oplossingen. In de tekst hieronder kom je alles te weten over aanmelden, inloggen, instructies voor het instellen, afmelden, opzeggen, verwijderen, handleidingen en de zaken die hierbij komen kijken.




Inhoudsopgave

Inloggen op Outlook
Wachtwoord herstellen
Wat is Outlook?
Tips en tricks
Outlook instellen
Problemen met inloggen?
Problemen met afmelden

Outlook aanmelden

Om jezelf op Outlook in te loggen moet je gebruik maken van je gebruikersnaam en het bijbehorende wachtwoord. Je kunt op twee manieren inloggen met Outlook, namelijk:

  • Online: Voer je inlognaam en je wachtwoord in op de speciale inlogpagina van Outlook.
  • Op de computer: Via een e-mailcliënt kan je op je computer je Outlook mails bekijken. De e-mailcliënt moet je zelf op je computer of laptop installeren.
  • Zakelijk: Je kunt ook via je bedrijf inloggen middels Outlook webmail.

Wil je niet dat je inloggegevens worden bewaard op een openbare computer, log dan altijd uit nadat je klaar bent met het checken van je mail.






Tips en tricks

Je kunt hieronder een aantal praktische tips en tricks vinden die je kunt gebruiken als je je Outlook account op een veilige wijze wilt gebruiken:

  • Het is belangrijk om minimaal éénmaal per jaar in te loggen op je account. Zo voorkom je dat Outlook je account blokkeert vanwege ‘geen activiteit’.
  • Log altijd in met browser die volledig up-to-date is. Inloggen met ouderwetse browsers is niet altijd even veilig.
  • Pas je wachtwoord vaker aan om veiligheidsredenen. Kies overigens voor het aanmaken van een sterk wachtwoord.
  • Geef je wachtwoord aan niemand. Je wachtwoord is privé en behoort niet in handen van een ander te komen.




Outlook instellen

Op het moment dat je een Microsoft Outlook account hebt aangemaakt, worden de instellingen automatisch voor je ingesteld. Gebeurt het toch dat er iets mis is gegaan, dan kan je via je webmailaccount inloggen om na te gaan of je op deze manier wel in kunt loggen. Je kunt ook proberen om de correcte instellingen in te geven op een handmatige wijze.

Problemen met inloggen?

Het kan van tijd tot tijd gebeuren dat je tijdens het inloggen wordt gevraagd om te bevestigen dat jij het echt bent. Dit is een techniek van Microsoft om te voorkomen dat anderen gebruik maken van je account, waarbij ongewone aanmeldingsactiviteiten op je mailaccount in de gaten worden gehouden. Ook als je op reis gaat of mocht je inloggen met een nieuw toestel, dan wordt er gevraagd om een bevestiging dat je het echt zelf bent. Lukt het inloggen niet? Check dan eerst of je geen typefouten gemaakt hebt, ga na of je per ongeluk een spatie ingetoetst hebt en let op cijfers en tekens. Is je account geblokkeerd, herstel dan je wachtwoord om opnieuw in te kunnen loggen.

Problemen met afmelden

Lukt het niet om jezelf af te melden? Zorg ervoor dat je jezelf op de correcte manier afmeldt, namelijk door het volgen van deze onderstaande stappen:

Stap 1: Op de pagina van je Outlook inbox moet je kijken naar de bovenhoek.
Stap 2: Klik vervolgens op de accountinitialen of op de accountafbeelding.
Stap 3: Selecteer ‘afmelden’ en je bent volledig afgemeld uit je account.

 

Word je automatisch bij Outlook aangemeld, dan kan je ervoor kiezen om de instellingen te wijzigen zodat dit niet meer gebeurt. In dat geval moet je ‘automatisch aanmelden’ uitschakelen.

EDPnet

EDPnet webmail inlogscherm
Direct inloggen op EDPnet Webmail

Hier vindt u alle informatie over EDPnet webmail, zoals inloggen op EDP mail, aanmaken, inloggen, instellingen, pop, imap, smtp, SSL of TLS, poort, wachtwoord herstel, antwoorden op veel gestelde vragen, etc.




Om het zoeken wat te vergemakkelijken hebben we een legenda aangemaakt:




Inloggen bij edpnet webmail

Wanneer je klant bent geworden bij edpnet, ontvang je de gegevens om in te loggen op My EDPnet, je wachtwoord voor Wifi en dergelijke. Ook ontvang je je eigen e-mailadres met een default wachtwoord. Deze gegevens kan je gebruiken om in te loggen bij Edpnet mail. Om in te kunnen loggen moet je naar het portaal surfen, deze is te bereiken via de homepage van deze provider. Hier klik je bovenaan rechts op webmail. Door vervolgens je e-mailadres en wachtwoord aan te vullen en op ‘inloggen’ te klikken, kan je naar de mailomgeving surfen. Uiteraard kun je ook links hierboven klikken om rechtstreeks naar het inlogscherm te gaan.

Je wachtwoord vergeten?

Indien je je wachtwoord voor webmail wenst te wijzigen, kan dit via Mijn EDPnet (Engels: My EDPnet), waar je alle persoonlijke gegevens kan beheren. Het kan natuurlijk ook gebeuren dat je je wachtwoord vergeten bent. Omdat het ongemakkelijk kan zijn om geen toegang tot je mails of persoonlijke gegevens te hebben, is dit natuurlijk een situatie die zo snel mogelijk rechtgezet dient te worden. Volg onderstaande stappen:

Zo herstel je je Edpnet wachtwoord

Volg deze stappen om je wachtwoord te herstellen:

  1. Een nieuw wachtwoord aanvragen kan je via het aanlogscherm voor My EDPnet.
  2. Klik rechts onderaan op de link voor het resetten van je wachtwoord.
  3. In het pop-up kadertje dat vervolgens verschijnt vul je je e-mailadres aan
  4. Je ontvangt een mail met daarin een automatisch gegenereerd wachtwoord. Hiermee krijg je terug toegang tot de nodige informatie.




    Instellingen voor EDPnet mail aanpassen

    Het aanpassen van je instellingen voor webmail is belangrijk : iedereen organiseert zijn informatiestroom graag op zijn of haar eigen manier. De instellingen voor webmail aanpassen kan je voor het grootste deel vanuit de mailomgeving zelf, bij instellingen. Er zijn een aantal zaken, zoals je wachtwoord, die je enkel via My edpnet (Mijn EDPnet) aan kan passen.

    Bij in- en uitgaande mailserver instellingen, beter bekend als e-mail protocollen), moet je denken aan SMTP, IMAP en POP3, die je in je e-mailprogramma kunt instellen:

    Het grote verschil tussen IMAP en POP3 is dat bij IMAP je berichten op de server blijven bestaan en vanaf meerdere apparaten (laptop, smartphone, pc, etc.) zijn te benaderen. Bij het gebruik van POP3 worden de mails van de server afgehaald, m.a.w. ze staan niet meer op de mailserver en zijn daarna ook niet meer via een ander device (mobiel, tablet, etc.) te benaderen. Met IMAP (ook wel IMAP4 genoemd) kunt u nog wel bij de e-mails op de mailserver.

    EDPnet IMAP instellen voor inkomende e-mail

    Voor de inkomende mail dient u de pop3 of imap server in te stellen. De IMAP EDPnet instellingen zijn:
    Hostname of Serveradres: mail.edpnet.be
    Poort beveiligd: 993
    Poort onbeveiligd: 143
    Authenticatie: Gebruikersnaam en Wachtwoord zijn verplicht!




    EDPnet POP3 instellen voor inkomende e-mail

    Voor de inkomende mail dient u de pop3 of imap server in te stellen. De POP3 EDPnet instellingen zijn:
    Hostname of Serveradres: mail.edpnet.be
    Poort beveiligd: 995.
    Poort onbeveiligd: 110.
    Authenticatie: Gebruikersnaam en Wachtwoord zijn verplicht!

    SMTP EDPnet instellen

    Voor de uitgaande mail dient u de smtp server in te stellen. Let wel, dit werkt alleen wanneer u via EDPnet surft. Surft u via een andere provider, dan dient u een andere smtp server in te vullen, bijvoorbeeld de Google smtp.

    De smtp EDPnet instellingen zijn:
    Hostname of Adres: relay.edpnet.be
    Poort beveiligd via SLL of TLS: 25 (STARTTLS) of 465 (SSL)
    Poort onbeveiligd: 25 & 587
    Authenticatie: Niet verplicht, echter surft u ook wel eens via andere providers, dan zijn Gebruikersnaam en Wachtwoord wel verplicht!





    Mail foutmelding: connection timed out with server

    Krijgt u de foutmelding “connection timed out with server” (Nederlands: “verbinding met de server is verbroken”), dan komt dit omdat edpnet poort 25 blokkeert voor al het uitgaande verkeer dat afkomstig is van dynamische ip-adressen, met uitzondering van de relay (uitgaande mail-) server. Let op, u kunt nog wel inkomende berichten ontvangen via poort 25!
    De oplossing is om als relay server: relay.edpnet.be in te stellen.

    Hoe kun je je iPhone en/of iPad instellen EDPnet?

    Op de volgende pagina wordt uitgelegd hoe je je mail kunt instellen op je iPhone en/of iPad: instellen iPhone EDPnet

    Inloggen op MY EDPnet

    Als klant van EDPnet krijgt u toegang tot het online beheerpaneel. Binnen deze online gebruikersomgeving is het mogelijk om niet alleen de afgesloten diensten te bekijken en facturen te raadplegen, daarnaast kunnen hier ook diverse instellingen worden opgegeven tot het creëren van uw e-mailadres bij deze provider. Inloggen op My EDPnet is mogelijk vanaf de homepagina van de provider. Helemaal bovenaan ziet u het woord ‘MY edpnet’ vermeldt staan. Door hier op te klikken wordt u meteen doorgestuurd naar de inloggen pagina. Door het invoeren van uw e-mailadres en wachtwoord evenals uw taal te selecteren krijgt u meteen toegang tot al uw gegevens bij deze aanbieder.

    Storingen en klantenservice bij My EDPnet

    Voor de meest voorkomende vragen en problemen kan je terecht op de homepage. Daarnaast is er een telefonisch bereikbare klantendienst waar je met je vragen terecht kan en waar je storingen kan melden. Je kunt de klantendienst contacteren op het nummer 03 265 67 00 (Ma – Vrij, 9u tot 17u). Daarnaast kun je opteren dat de provider jou contacteert per telefoon. Ook kun je online chatten en per mail contact opnemen.

    Wie is EDPnet?

    Ben je al bekend met edpnet? Deze dienstenleverancier is actief in verschillende landen zoals België, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Rusland en de Verenigde staten. In onze contreien kan je bij Edpnet terecht indien je gebruik wenst te maken van snel internet of van telefonie (vast en mobiel). Door klant te worden bij deze provider kies je voor supersnel internet zonder een beperking of limiet. Als abonnee krijg je de bovendien de mogelijkheid een vaste lijn in je abonnement op te nemen of eventueel een mobiele lijn.

    Edpnet is een leverancier die waarden vooropstelt zoals service en kwaliteit, flexibiliteit, deskundigheid en kostenefficiëntie. Daarenboven spitst deze leverancier zich toe op het leveren van klantvriendelijke diensten; zij publiceren regelmatig een charter voor klantvriendelijkheid, waarmee ze de stand van zaken voor de performantie-indicatoren op dit vlak weergeven.


    Antwoorden op veelgestelde vragen

    Hieronder vind je veel gestelde vragen en de antwoorden daarop, ook wel f.a.q. (afkorting van Frequently Asked Questions) genoemd:

    ⭐ Hoe kan ik inloggen op de webmail van EDPnet?

    We hebben hierboven de EDPnet login url staan. Gebruik je e-mailadres en bijbehorend wachtwoord om in te loggen.

    ❓ Ik ben mijn EDPnet mail wachtwoord vergeten, wat nu?

    Klik hier om je wachtwoord te herstellen.

    ✅ Hoe kan ik EDPnet mail installeren onder Windows 10?

    Om EDPnet mail onder Windows 10 te installeren onder heb je een aantal gegevens nodig, waaronder Dommel IMAP instellingen, POP3 instellingen en de bijbehorende SMTP instellingen. Via deze stappenplan kun je EDPnet mail instellen en controleren.

    🎥 Ik krijg de melding ‘Onbekende gebruiker of verkeerd wachtwoord’.

    Wanneer je deze melding krijgt (of in het Engels: ‘The page cannot be displayed’), dan heeft u waarschijnlijk SSL uitstaan in de browser. SSL is een manier om een veilige verbinding te maken tussen uw browser en de mailserver.
    Controleer in de webbrowser of dit het geval is en zet deze aan. Daarna kun je via EDPnet webmailpagina inloggen op je mailbox.

    Kunt u wel inloggen, maar blijft u problemen ondervinden met het openen van een e-mail en/of het versturen van berichten, dan kan het zijn dat u een verbinding via een proxy heeft. Mocht dit het geval zijn, zet dan de proxy uit!


    💎 Moet ik een beveiligde verbinding (SSL/TLS) aanklikken om een e-mail te versturen?

    E-mails versturen zonder SSL of START TLS is niet veilig en daarom ook niet aan te raden. Bekijk hier de Dommel IMAP instellingen, POP3 instellingen en de bijbehorende SMTP instellingen of kijk op alle mail instellingen.

    👉 Ik krijg een foutmelding: “connection timed out with server”?

    Een foutmelding is altijd vervelend, zie oplossing voor deze foutmelding.

    ✋ Welke browser ondersteunt EDPnet webmail?

    EDPnet webmail werkt het beste met de nieuwste browser versies van Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge en Mozilla Firefox:
    Google Chrome, download de laatste versie

    Mozilla Firefox, download de laatste versie

    Internet Explorer, download de laatste versie

    Microsoft Edge, deze wordt geleverd bij Windows 10 en kan niet apart worden gedownload.


    🏆 Na het wijzigen van het wachtwoord, kan ik nog steeds niet inloggen.

    Controleer of je geen typefout heeft gemaakt, hoofd- en kleine letters, cijfers en andere tekens. Had je per ongeluk de Caps Lock toets aan staan? Bij het kopiëren (Ctrl c + Ctr v) kan het gebeuren dat je per ongeluk een lege spatie erachter plakt. Een andere oplossing kan zijn om te controleren of je EDPnet mailadres nog actief is. Dit kun je controleren via My EDPnet. Lukt het nog steeds niet, reset dan het wachtwoord nogmaals.

    🥇 Ik kan niet (meer) inloggen op de webmail, ik krijg een foutmelding en gebruik MacOS.

    Dit kan helaas voorkomen bij versies van MacOS die ouder zijn dan MacOS High Sierra. Bekijk of je kunt upgraden naar minimaal High Sierra of een latere MacOS versie. Hier kun je je mailinstellingen controleren.

    ⚡ Ik gebruik Vista Mail en Mac Mail en mijn mailbox loopt iedere keer vol?

    In veel e-mailprogramma’s bestaat een instelling die een kopie van het e-mail bericht op de server achterlaat. Bij o.a. Vista Mail en Mac Mail staat deze instelling standaard aan. Controleer dit en zet deze instelling uit als je wilt voorkomen dat je mailbox telkens volloopt. Klik op de volgende link om je EDPnet mail instellingen te controleren.

    ❗ Wat is het verschil tussen pop3 en imap?

    POP3 en IMAP zijn manieren (protocollen) om e-mail van een mailserver te halen. Beide hebben voor- en nadelen, maar het belangrijkste verschil tussen pop3 en imap is dat bij POP alle e-mail van de mailserver wordt gedownload en bij IMAP de mail juist op de server blijft staan.

    ☷ Als ik in EDPnet webmail een e-mail verwijder, kan ik deze dan nog wel ontvangen in Microsoft Outlook of Apple Mail?

    Wanneer je in EDPnet webmail een mail verwijdert, dan is deze voor goed verdwenen en ontvange je deze later niet in andere e-mailprogramma’s als Windows 10 Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird of Apple Mail!

    ⛔ Als ik in EDPnet webmail een e-mail verstuur, kan ik deze dan ook zien in Microsoft Outlook of Apple Mail?

    Wanneer je in EDPnet webmail een mail verstuurt, dan komt deze te staan in de map ‘verzonden berichten’ in Webmail, maar deze is NIET te zien in e-mailprogramma’s als Windows 10 Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird of Apple Mail!

    Mocht je via zowel Webmail als een ander e-mailprogramma berichten wilt lezen, kies je voor de optie om altijd een kopie van jouw berichten op de mailserver van EDPnet te laten staan. Je kunt dit instellen in je e-mailprogramma. Maar pas met deze instellingen op dat je mailbox niet volloopt, verwijder dan tijdig mails, nadat je een backup hebt gemaakt. Ook zou je je Verzonden e-mails eens bekijken, deze worden standaard allemaal bewaard.


    ✨ Ik krijg de melding ‘You must be logged in to access this page’.

    De foutmelding ‘You must be logged in to access this page.’ komt meestal doordat de browser geen cookies accepteert. Wijzig dit in uw browser en log dan in Secure Webmail.





    Wat zijn jouw ervaringen met EDPnet mail? Laat hieronder een reactie achter of stuur ons een berichtje.

Dommel




Dommel webmail inloggen
Direct inloggen op Dommel Webmail

Op deze pagina kunt u alle informatie terugvinden over Dommel, hoe u moet inloggen op Dommel webmail, waar u rekening mee dient te houden bij het aanmaken van uw e-mailadres, dommel mail instellen, pop3 dommel, dommel imap, dommel smtp, relay en ga zo maar door. Daarnaast hebben we een groot aantal veelgestelde vragen voor u verzameld waar we meteen een pasklaar antwoord op geven. Vraagt u zich bijvoorbeeld af hoe u op efficiënte wijze een wachtwoord herstel bij Dommel kunt doen? Ook deze informatie stellen we graag op deze pagina aan u voor!




Om het zoeken wat te vergemakkelijken hebben we een legenda aangemaakt:




Dommel webmail

Op het ogenblik dat u klant bent geworden bij Dommel zult u een e-mailadres met een wachtwoord ontvangen. Uiteraard kunt u deze gegevens gebruiken om in te stellen in het e-mailprogramma op uw computer, maar u kunt er eveneens mee inloggen op de webmail van de provider. Op vlak van webmail maakt Dommel op vandaag gebruik van het Horde platform. Ze kan worden bereikt vanaf de homepagina van de provider. Door gebruik te maken van de Dommel webmail kunt u niet alleen waar, maar bovendien ook wanneer u dat wilt altijd uw e-mails controleren, beantwoorden, etc. Wilt u graag ook gebruikmaken van Dommel webmail? Ga dan naar de website van Dommel, klik bovenaan op webmail en geef hier uw e-mailadres en wachtwoord in.

Dommel wachtwoord vergeten? Zo herstel je je wachtwoord

Het kan iedereen gebeuren, je bent je wachtwoord van Dommel mail vergeten of hebt deze (tijdelijk) niet bij de hand. Wat kun je nu doen? Simpel gebruik de Dommel wachtwoord herstel service. Login in op Mijn Dommel, klik op wachtwoord vergeten en je kunt nu een nieuw wachtwoord aanmaken.

Dommel mail instellen

Er zijn 2 mogelijkheden voor Dommel mail instellen, namelijk de in- en uitgaande e-mailinstellingen. Inkomende e-mailinstellingen zijn IMAP en POP3, uitgaande e-mailinstellingen zijn SMTP instellingen. Hieronder vindt u meer info over instellingen:

Het grote verschil tussen IMAP en POP3 is dat bij IMAP je berichten op de server blijven bestaan en vanaf meerdere apparaten (laptop, smartphone, pc, etc.) zijn te benaderen. Bij het gebruik van POP3 worden de mails van de server afgehaald, m.a.w. ze staan niet meer op de mailserver en zijn daarna ook niet meer via een ander device (mobiel, tablet, etc.) te benaderen. Met IMAP (ook wel IMAP4 genoemd) kunt u nog wel bij de e-mails op de mailserver.

Dommel POP3 instellen voor inkomende e-mail

login: uw e-mailadres (maak deze aan via uw Dommel account)
paswoord: het wachtwoord dat u heeft gekozen voor een bepaalde mailbox
pop3-server (inkomende mail): pop.dommel.be
smtp-server (uitgaande mail): relay.dommel.be
SSL beveiliging: geen

Dommel IMAP instellen voor inkomende e-mail

Dommel ondersteund geen IMAP, gebruik daarom POP3 dommel.

Dommel SMTP instellen

Gebruik voor uitgaande e-mail: Dommel smtp-server : relay.dommel.be


Alle Dommel mail instellingen gelden zowel voor Outlook als ook iPad, iPhone, Android, Windows Phone, tablet, Live Mail en andere mail producten.

Mijn Dommel inloggen

Als klant van Dommel krijgt u toegang tot het online beheerpaneel. Binnen deze online gebruikersomgeving is het mogelijk om niet alleen de afgesloten diensten te bekijken en facturen te raadplegen, daarnaast kunnen hier ook diverse instellingen worden opgegeven tot het creëren van uw e-mailadres bij deze provider. Inloggen op Mijn Dommel is mogelijk vanaf de homepagina van de provider. Helemaal bovenaan ziet u het woord ‘Aanmelden’ vermeldt staan. Door hier op te klikken wordt u meteen doorgestuurd naar de Mijn Dommel inloggen pagina. Door het invoeren van uw e-mailadres en wachtwoord evenals uw taal te selecteren krijgt u meteen toegang tot al uw gegevens bij Dommel.




E-mail aanmaken bij Dommel

Zou u graag willen kunnen beschikken over een Dommel e-mailadres? Dat is geen probleem. Standaard heeft u als klant van Dommel sowieso het recht op een e-mailadres. Welke invulling u hieraan geeft is evenwel een persoonlijke keuze. Het is doorgaans mogelijk om eenvoudig een e-mailadres aan te maken in het online beheerpaneel van Dommel waar u als klant toegang toe krijgt. U dient er wel rekening mee te houden dat het niet altijd mogelijk is om meerdere e-mailadressen te koppelen aan uw abonnement. Om hier uitsluitsel over te krijgen is het belangrijk om met Dommel contact op te nemen.

Instellingen voor (web)mail aanpassen bij Dommel

Wanneer u er voor heeft gekozen om een e-mailadres van Dommel te gaan gebruiken spreekt het voor zich dat er rekening dient te worden gehouden met verschillende instellingen. Het merendeel van deze instellingen kunnen worden aangepast via uw online klantenomgeving. Andere gegevens zijn dan weer vastgesteld, zoals de inkomende mailserver. Voor Dommel is deze bijvoorbeeld pop.dommel.be. De uitgaande server is relay.dommel.be. Instellingen met betrekking tot de connectie van uw e-mailadres en / of webmail bij Dommel dienen in het e-mailprogramma te worden ingesteld waar er door u gebruik van wordt gemaakt.




Storingen en klantenservice Dommel

Heeft u te maken met bepaalde problemen of beschikt u over een bepaalde vraag waar u van Dommel een antwoord op zou willen ontvangen? In dat geval kunt u steeds contact opnemen met de Dommel klantendienst. Hierbij kunt u niet alleen een storing melden, daarnaast staan ze u ook graag te woord om een antwoord te geven op al uw vragen.

Dommel informatie

Bent u reeds bekend met het bedrijf Dommel? Deze werd in eerste instantie in het jaar 1998 opgericht als hostingbedrijf waarna het pas later begon met het aanbieden van internetdiensten. Het bedrijf won in het bijzonder aan populariteit vanaf het jaar 2005. Dit kwam omdat mensen in deze periode niet meer zomaar akkoord wilden gaan met de lage volumelimieten die de twee grootste providers van België, namelijk Telenet en Belgacom hanteerden.

Dommel staat er op vandaag om bekend gebruik te maken van het Turboline-netwerk van Belgacom en biedt diverse diensten aan zoals ADSL, ADSL2+ evenals VDSL2




Antwoorden op veelgestelde vragen

Hieronder vind je veel gestelde vragen en de antwoorden daarop, ook wel f.a.q. (afkorting van Frequently Asked Questions) genoemd:

⭐ Hoe kan ik inloggen op de webmail van Dommel?

We hebben hierboven de Dommel login url staan. Gebruik je e-mailadres en bijbehorend wachtwoord om in te loggen.

❓ Ik ben mijn Dommel mail wachtwoord vergeten, wat nu?

Klik hier om je wachtwoord te herstellen.

✅ Hoe kan ik Dommel mail installeren onder Windows 10?

Om Dommel mail onder Windows 10 te installeren onder heb je een aantal gegevens nodig, waaronder Dommel IMAP instellingen, POP3 instellingen en de bijbehorende SMTP instellingen. Via deze stappenplan kun je Dommel mail instellen en controleren.

🎥 Ik krijg de melding ‘Onbekende gebruiker of verkeerd wachtwoord’.

Wanneer je deze melding krijgt (of in het Engels: ‘The page cannot be displayed’), dan heeft u waarschijnlijk SSL uitstaan in de browser. SSL is een manier om een veilige verbinding te maken tussen uw browser en de mailserver.
Controleer in de webbrowser of dit het geval is en zet deze aan. Daarna kun je via Dommel webmailpagina inloggen op je mailbox.

Kunt u wel inloggen, maar blijft u problemen ondervinden met het openen van een e-mail en/of het versturen van berichten, dan kan het zijn dat u een verbinding via een proxy heeft. Mocht dit het geval zijn, zet dan de proxy uit!


💎 Moet ik een beveiligde verbinding (SSL/TLS) aanklikken om een e-mail te versturen?

E-mails versturen zonder SSL of START TLS is niet veilig en daarom ook niet aan te raden. Bekijk hier de Dommel IMAP instellingen, POP3 instellingen en de bijbehorende SMTP instellingen of kijk op alle mail instellingen.

👉 Hoe groot is mijn Dommel mailbox?

Een Dommel.be mailbox is GB groot.

Loopt je mailbox vol? Hier enkele tips om deze te schonen:

  1. Maak een backup van je e-mails
  2. Maak je Prullenbak leeg
  3. Verwijder oude e-mails
  4. Verwijder berichten met grote bijlagen

Let wel op! Gebruik je een software programma als Outlook, Live Mail, Thunderbird, Windows Mail, Apple mail? Zorg ervoor dat je IMAP gebruikt, want dan worden e-mails die je via je e-mailprogramma verwijdert ook automatisch verwijderd in de Inbox van je Dommel Webmail.


✋ Welke browser ondersteunt Dommel webmail?

Dommel webmail werkt het beste met de nieuwste browser versies van Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge en Mozilla Firefox:
Google Chrome, download de laatste versie

Mozilla Firefox, download de laatste versie

Internet Explorer, download de laatste versie

Microsoft Edge, deze wordt geleverd bij Windows 10 en kan niet apart worden gedownload.


🏆 Na het wijzigen van het wachtwoord, kan ik nog steeds niet inloggen.

Controleer of je geen typefout heeft gemaakt, hoofd- en kleine letters, cijfers en andere tekens. Had je per ongeluk de Caps Lock toets aan staan? Bij het kopiëren (Ctrl c + Ctr v) kan het gebeuren dat je per ongeluk een lege spatie erachter plakt. Een andere oplossing kan zijn om te controleren of je Dommel mailadres nog actief is. Dit kun je controleren via Mijn Dommel. Lukt het nog steeds niet, reset dan het wachtwoord nogmaals.

🥇 Ik kan niet (meer) inloggen op de webmail, ik krijg een foutmelding en gebruik MacOS.

Dit kan helaas voorkomen bij versies van MacOS die ouder zijn dan MacOS High Sierra. Bekijk of je kunt upgraden naar minimaal High Sierra of een latere MacOS versie. Hier kun je je mailinstellingen controleren.

⚡ Ik gebruik Vista Mail en Mac Mail en mijn mailbox loopt iedere keer vol?

In veel e-mailprogramma’s bestaat een instelling die een kopie van het e-mail bericht op de server achterlaat. Bij o.a. Vista Mail en Mac Mail staat deze instelling standaard aan. Controleer dit en zet deze instelling uit als je wilt voorkomen dat je mailbox telkens volloopt. Klik op de volgende link om je Dommel mail instellingen te controleren.

❗ Wat is het verschil tussen pop3 en imap?

POP3 en IMAP zijn manieren (protocollen) om e-mail van een mailserver te halen. Beide hebben voor- en nadelen, maar het belangrijkste verschil tussen pop3 en imap is dat bij POP alle e-mail van de mailserver wordt gedownload en bij IMAP de mail juist op de server blijft staan.

☷ Als ik in Dommel webmail een e-mail verwijder, kan ik deze dan nog wel ontvangen in Microsoft Outlook of Apple Mail?

Wanneer je in Dommel webmail een mail verwijdert, dan is deze voor goed verdwenen en ontvange je deze later niet in andere e-mailprogramma’s als Windows 10 Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird of Apple Mail!

⛔ Als ik in Dommel webmail een e-mail verstuur, kan ik deze dan ook zien in Microsoft Outlook of Apple Mail?

Wanneer je in Dommel webmail een mail verstuurt, dan komt deze te staan in de map ‘verzonden berichten’ in Webmail, maar deze is NIET te zien in e-mailprogramma’s als Windows 10 Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird of Apple Mail!

Mocht je via zowel Webmail als een ander e-mailprogramma berichten wilt lezen, kies je voor de optie om altijd een kopie van jouw berichten op de mailserver van Dommel te laten staan. Je kunt dit instellen in je e-mailprogramma. Maar pas met deze instellingen op dat je mailbox niet volloopt, verwijder dan tijdig mails, nadat je een backup hebt gemaakt. Ook zou je je Verzonden e-mails eens bekijken, deze worden standaard allemaal bewaard.


✨ Ik krijg de melding ‘You must be logged in to access this page’.

De foutmelding ‘You must be logged in to access this page.’ komt meestal doordat de browser geen cookies accepteert. Wijzig dit in uw browser en log dan in Secure Webmail.





Wat zijn jouw ervaringen met Dommel mail? Laat hieronder een reactie achter of stuur ons een berichtje.

UGent webmail




Inloggen (ook wel je aanmelden genoemd) met je UGent account op webmail of e-mail, Athena, Minerva, Oasis, OWA365, SlideCast, etc. van de Universiteit Gent (Engels: Ghent University). Aanmelden doe je d.m.v. je CAS-account, wat staat voor Centrale Authenticatie Service. Via CAS kun je middels een beveiligde UGent-webpagina aanmelden. De Gentse Universiteit gebruikt de ugent.be mail voor officiële communicatie met haar studenten, dus het het is van het grootste belang om je regelmatig aan te melden op je mailbox.
Maar hoe maak je een verbinding met webmail? En hoe stel je je eigen e-mail programma als Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird in op je OWA in, aanmelden en hoe stel je je mail in op je pc, laptop, iPhone/iPad (iOS), Android GSM of Windows Phone? Allemaal vragen waarop je hieronder een antwoord vindt.




UGent webmail Inloggen
Office365 e-mails forwarden
Verbinding maken met UGentNet
Verbinding maken met Eduroam wifi netwerk
Wachtwoord vergeten, opnieuw instellen
Instellingen UGent
Minerva UGent
Automatisch antwoord bij afwezigheid instellen


UGent webmail Inloggen

uGent webmail inloggen OWA Web AppZowel studenten als personeel van de Universiteit van Gent (voorheen Rijksuniversiteit Gent, afgekort: RUG), loggen als volgt in op de webmail UGent Outlook web app door te klikken op deze link of type in de url balk van je webbrowser de volgende url in: https://owa.ugent.be/.

Vul hier je gebruikersnaam en wachtwoord in en druk op de “aanmelden”-link.

Je e-mailadres ziet er als volgt uit:
voornaam.familienaam@ugent.be
(Alle letters zijn zonder spaties, umlautsteken, accenten, hoofd- en kleine letters)

Office365 e-mails doorsturen of omleiden (Engels: forwarden

Een e-mail die je doorstuurt krijg jouw e-mailadres als afzender en dus niet de originele afzender! M.a.w. wanneer je de e-mail beantwoord, dan is de geadresseerde jouw UGent mailadres!

Studenten die gebruik maken van Office365 kunnen als volgt e-mails forwarden (omleiden) of doorsturen:

  1. Ga naar https://owa.ugent.be en log in;
  2. Klik op het tandwiel dat rechts bovenaan naast uw naam op het scherm staat;
  3. Druk op “E-mail”;
  4. Links op het scherm kies je voor “Accounts” en dan onderdeel “Doorsturen”;
  5. Druk op “Doorsturen starten”;
  6. Vul nu op de geraagde plek het e-mailadres in waarnaar je je mails wilt doorsturen;
  7. Wil je een kopie achterlaten in je UGent mailbox? Kies dan voor deze optie!;
  8. Druk op “Opslaan”, je UGent mails worden nu doorgestuurd!

Als je ervoor gekozen hebt om ook een kopie van je mails op te slaan in je UGent mailbox, vergeet dan niet om geregeld je mailbox op te schonen, zodat deze niet volloopt!

Verbinding maken met UGentNet

Via je UGent account kun je als student of als medewerker verbinding maken met het interne computer netwerk van de Universiteit Gent genaamd UGentNet. Een verbinding maken met een iphone, wifi, laptop, smartphone, android toestel kan als volgt:

Verbinding maken met Eduroam wifi netwerk

Een verbinding maken met UGent Eduroam (het Ugent wifi netwerk) gaat voor zowel studenten als medewerkers als volgt:

  1. Kies het netwerk “eduroam”
  2. Vul in het login scherm je volledige gebruikersnaam inclusief @ugent.be in (Voorbeeld: loginnaam@ugent.be) of je UGent e-mailadres)
  3. Vul het bijbehorend UGent wachtwoord in
  4. Druk op “Aanmelden”

Wanneer je je voor de eerste maal aanmeldt, dan krijg je een certificaatmelding te zien, met de vraag of je dit certificaat betrouwbaar is. Dit is de standaard veiligheidsvraag en je kan deze accepteren. Het certificaat is “TERENA SSL CA 3” en de radius server is “ugnps.ugent.be”.

Wachtwoord vergeten, opnieuw instellen

UGent medewerkers, UZ Gent personeel en alle studenten die hun privé e-mailadres hebben geregistreerd bij UGent kunnen een e-mailbericht voor het opnieuw instellen van het wachtwoord naar hun privé e-mailadres laten sturen.

Hoe je je wachtwoord kun herstellen zie je in onderstaande stappen:

  1. Surf naar: https://wachtwoord.ugent.be/reset
  2. Lees de instructies op het scherm door
  3. Vul je “Gebruikersnaam” in
  4. Vink vakje bij de Captcha aan en voer eventueel het gevraagde uit
  5. Druk op “”
  6. Je ontvangt nu een e-mail op het door jouw vooraf ingegeven mailadres in Apollo of Oasis. Klik in de e-mail p de link en volg de instructies op het scherm

Instellingen UGent

De technische instellingen aan UGent zijn:

  • Netwerknaam/SSID: eduroam (let op! Het netwerknaam bestaat uit kleine letters)
  • Beveiligingstype: WPA2 in combinatie met IEEE 802.1X (deze combinatie wordt soms aangeduid als WPA2-Enterprise)
  • Versleutelingstype: AES
  • Authenticatiemethode: PEAP
  • Authenticatieprotocol: MSCHAP / Sub authenticatie methode: EAP-MSCHAP V2

Hoe je de instellingen instelt op jouw type toestel en/of besturingssysteem:
Windows 10 Home Edition
Windows 8
Windows 8 & 10 (laptop en tablet)
Windows 7
Windows Phone (v7.5 en hoger)
iPad
iPhone
Mac OS X 10.7 en hoger
Mac OS X 10.6 en lager
Android smartphone
Google Chrome OS
Ubuntu Linux distributie

Minerva UGent

Minerva webmail UGent is de Elektronische Leeromgeving (Afgekort: ELO) van de Universiteit van Gent. Hier zijn de officiële opleidingen, cursussen en programma’s te vinden en alleen lesgevers, ingeschreven studenten en medewerkers hebben hier toegang toe.

Inloggen op Minverva UGent gaat als volgt:
Iedereen met een CAS UGent account kan inloggen. Druk op deze link of type de volgende url in de adresbalk van je browser in: https://minerva.ugent.be/secure/index.php

Type je CAS gebruikersnaam en wachtwoord in en druk op “Aanmelden”.

Heb je geen CAS account? Dan kun je toch kennis maken met de digitale leeromgeving (DL) of Engels: Learning Management System (LMS) via Zephyr.
Zephyr is het zusterplatform van Miverva en is bedoeld voor iedereen die kennis wil maken met de leeromgeving. Denk aan vakgroepen, studentenverenigingen, etc. Inloggen op Zephyr kan door iedereen met een CAS UGent-account of na registratie.




Automatisch antwoord bij afwezigheid instellen

Je kunt je e-mailberichten beheren met zogeheten regels. Eén van deze mogelijkheden is een automatisch antwoord geven bij afwezigheid, denk aan een vakantie of vrije dag. Dit kun je als volgt instellen:

  1. Log-in op: https://owa.ugent.be
  2. Klik op het tandwiel dat rechts bovenaan naast uw naam op het scherm staat;
  3. Druk op “E-mail”;
  4. Links op het scherm kies je voor “Automatische verwerking”;
  5. Druk op “Automatische antwoorden”;
  6. Selecteer “Automatische antwoorden verzenden”;
  7. Je kunt nu de start- en eindtijd aanpassen.;
  8. Vul je afwezigheid tekst in. Je kunt voor interne mail (binnen UGent) en voor externe mail verschillende teksten aanmaken;
  9. Druk afsluiten op “OK”.

GMX mail




De naam GMX is een afkorting voor Global Message eXchange. GMX mail is een gratis e-mail service uit Duitsland. Het is gratis omdat er reclame wordt getoond. Wanneer je wilt inloggen komt er een pop-up scherm tevoorschijn waarin advertenties kunnen worden getoond. GMX is de eerste grote webmail service die gebruik maakt van dergelijke pop-ups.




GMX mail
GMX login
GMX wachtwoord herstel
GMX account aanmaken
GMX mail instellen
GMX.com of GMX.net?
Inloggen op Mijn GMX

GMX webmail

Om gebruik te kunnen maken van GMX Mail kan je aanmelden bij de webmail van deze e-mail service. Daarnaast kan het e-mailadres worden gekoppeld aan het e-mail programma dat je gebruikt op je computer, tablet of laptop. In het laatste geval wordt er gebruik gemaakt van de zogenaamde POP3 en IMAP4 protocollen. Elke gebruiker kan meerdere e-mailadressen toevoegen. Hieraan is een maximum van 10 gesteld. De overige diensten van dit bedrijf bestaan, naast de webmail, uit een mailbox, adresboek, agenda en opslagruimte. Handig is de GMX webmail collector waarbij je een meerdere e-mailadressen kunt koppelen. Je hebt zo al je mail onder één dak.




Inloggen GMX mail

Inloggen op je GMX webmail kan via de homepagina van GMX. Je drukt rechtsboven op de “Log In”-button en er verschijnt een login-box. Je vult hier je e-mailadres en het bijbehorend wachtwoord in en drukt vervolgens op de login-button eronder. Je kunt nu je e-mails lezen via je GMX mailaccount.




GMX wachtwoord vergeten

Ben je je wachtwoord vergeten, dan kan je het waarschijnlijk wel opzoeken in je browser. Kan je het daar niet achterhalen, dan ga je naar de link https://password.gmx.com en kan je een nieuw wachtwoord aanvragen. Je GMX mail kan je desgewenst beheren via e-mailporgramma’s als Outlook, Apple Mail, Thunderbid op je computer, tablet of laptop, bekijk hier de mail instellingen.

GMX account aanmaken

Om gebruikte kunnen maken van GMX webmail, moet je een account aanmaken. Dat kan door je te registreren op de registratiepagina. Je vult hier je persoonlijke gegevens in, welk e-mailadres je wilt aanmaken (indien nog beschikbaar), het wachtwoord

GMX mail instellen

Het kan voorvallen dat de mailomgeving niet volledig naar je smaak voorzien is. Dit vormt geen probleem, want je kan je webmail instellen naar eigen behoefte. Op vlak van toegankelijkheid kan je GMX mail voorzien op je computer, maar ook op je smartphone of tablet. Voor een vlot mailverkeer kan je voor het verzenden van mails een beveiligde verbinding, een zogeheten Authenticated SMTP server instellen en voor het ontvangen van je mails kan je dan weer IMAP instellen. Mocht u toestel geen IMAP aankunnen, dan is uiteraard een POP3 verbinding ook mogelijk.

GMX IMAP instellen

Inkomende e-mail, IMAP instellen:
Servernaam: niet bekend
Poort: niet bekend
Beveiligingstype: niet bekend
Aanmelden met uw volledige GMX e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord.

GMX POP3 instellen

Servernaam: pop.gmx.com
Poort: 995
Beveiligingstype: SSL(/TLS)
Aanmelden met uw volledige GMX e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord.

GMX SMTP instellen

Uitgaande e-mail, Authenticated SMTP instellen:
Servernaam: mail.gmx.com
Poort: 587
Beveiligingstype: STARTTLS
Aanmelden met uw volledige GMX e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord.




Het verschil tussen IMAP en POP3

Het grote verschil tussen IMAP en POP3 is dat bij IMAP je berichten op de server blijven bestaan en vanaf meerdere apparaten (laptop, smartphone, pc, etc.) zijn te benaderen. Bij het gebruik van POP3 worden de mails van de server afgehaald, m.a.w. ze staan niet meer op de mailserver en zijn daarna ook niet meer via een ander device (mobiel, tablet, etc.) te benaderen. Met IMAP (ook wel IMAP4 genoemd) kun je nog wel bij de e-mails op de mailserver.


Het verschil tussen GMX.net en GMX.com

GMX maakt gebruik van verschillende versies, de 2 belangrijkste zijn GMX.net en GMX.com. Er bestaan enkele verschillen tussen deze twee versies. De meest opvallende is wel de voertaal.

GMX.net, gmx.ch en gmx.at zijn in het Duits opgezet en is dan ook bedoeld voor Duits sprekende landen zoals Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Met een IP adres afkomstig uit een van deze landen word je dan ook direct doorgeleid naar GMX.net. Deze site is meer een startpagina en je kunt er een eigen account aanmaken. Inloggen gaat via Mein GMX (Kundencenter).

Bij GMX.com kan je kiezen uit meerdere talen, namelijk Engels, Frans en Spaans. Het grootste verschil zit hem in de opslagruimte voor e-mail en bestanden die je ter beschikking krijgt. Voor het opslaan van bestanden heb je bij GMX.net een opslagruimte van 1 GB terwijl die bij GMX.com 2 GB beslaat. Het verschil in opslagruimte voor e-mail is groter: 1 GB bij GMX.net en maar liefst 65 GB bij GMX.com. Bij deze laatste kun je ook kiezen voor de gmx.us extensie.

Inloggen op je Mijn GMX account

Bij GMX heb je toegang tot je eigen persoonlijke omgeving: Mijn GMX. Hier kan je je account beheren en je account gegevens inzien. Je kan verschillende instellingen aanpassen aan jouw wensen en diverse opties aan en uit zetten. Je krijgt via deze omgeving onder andere toegang tot je agenda, organizer en cloud opslagruimte.





Antwoorden op veelgestelde vragen

Hieronder vind je veel gestelde vragen en de antwoorden daarop, ook wel f.a.q. (afkorting van Frequently Asked Questions) genoemd:

⭐ Hoe kan ik inloggen op de webmail van GMX?

We hebben hierboven de GMX login url staan. Gebruik je e-mailadres en bijbehorend wachtwoord om in te loggen.

❓ Ik ben mijn GMX mail wachtwoord vergeten, wat nu?

Klik hier om je wachtwoord te herstellen.

✅ Hoe kan ik GMX mail installeren onder Windows 10?

Om GMX mail onder Windows 10 te installeren heb je een aantal gegevens nodig, waaronder GMX IMAP instellingen, POP3 instellingen (beveiligd en onbeveiligd) en de bijbhorende SMTP instellingen. Via deze stappenplan kun je GMX mail instellen en controleren.

🎥 Ik krijg de melding ‘Onbekende gebruiker of verkeerd wachtwoord’.

Wanneer je deze melding krijgt (of in het Engels: ‘The page cannot be displayed’), dan heeft u waarschijnlijk SSL uitstaan in de browser. SSL is een manier om een veilige verbinding te maken tussen uw browser en de mailserver.
Controleer in de webbrowser of dit het geval is en zet deze aan. Daarna kun je via GMX webmailpagina inloggen op je mailbox.

Kunt je wel inloggen, maar blijf jeu problemen ondervinden met het openen van een e-mail en/of het versturen van berichten, dan kan het zijn dat je een verbinding via een proxy hebt. Mocht dit het geval zijn, zet dan de proxy uit!


💎 Moet ik een beveiligde verbinding (SSL/TLS) aanklikken om een e-mail te versturen?

E-mails versturen zonder SSL of START TLS is niet veilig en daarom ook niet aan te raden. Bekijk hier de GMX IMAP instellingen, POP3 instellingen (beveiligd en onbeveiligd) en de bijbhorende SMTP instellingen of kijk op alle mail instellingen.

👉 Hoe groot is mijn GMX mailbox?

Een free GMX mailbox is 65 GB groot, ongveer 500.000 e-mails.

Loopt je mailbox vol? Hier enkele tips om deze te schonen:

  1. Maak een backup van je e-mails
  2. Maak je Prullenbak leeg
  3. Verwijder oude e-mails
  4. Verwijder berichten met grote bijlagen

Let wel op! Gebruik je een software programma als Outlook, Live Mail, Thunderbird, Windows Mail, Apple mail? Zorg ervoor dat je IMAP gebruikt, want dan worden e-mails die je via je e-mailprogramma verwijdert ook automatisch verwijderd in de Inbox van je GMX mail.


✋ Welke browser ondersteunt GMX mail?

GMX webmail werkt het beste met de nieuwste browser versies van Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge en Mozilla Firefox:
Google Chrome, download de laatste versie

Mozilla Firefox, download de laatste versie

Internet Explorer, download de laatste versie

Microsoft Edge, deze wordt geleverd bij Windows 10 en kan niet apart worden gedownload.


🏆 Na het wijzigen van het wachtwoord, kan ik nog steeds niet inloggen.

Controleer of je geen typefout heeft gemaakt, hoofd- en kleine letters, cijfers en andere tekens. Had je per ongeluk de Caps Lock toets aan staan? Bij het kopiëren (Ctrl c + Ctr v) kan het gebeuren dat je per ongeluk een lege spatie erachter plakt. Lukt het nog steeds niet, reset dan het wachtwoord nogmaals.

🥇 Ik kan niet (meer) inloggen op de webmail, ik krijg een foutmelding en gebruik MacOS.

Dit kan helaas voorkomen bij versies van MacOS die ouder zijn dan MacOS High Sierra. Bekijk of je kunt upgraden naar minimaal High Sierra of een latere MacOS versie. Hier kun je je mailinstellingen controleren.

⚡ Ik gebruik Vista Mail en Mac Mail en mijn mailbox loopt iedere keer vol?

In veel e-mailprogramma’s bestaat een instelling die een kopie van het e-mail bericht op de server achterlaat. Bij o.a. Vista Mail en Mac Mail staat deze instelling standaard aan. Controleer dit en zet deze instelling uit als je wilt voorkomen dat je mailbox telkens volloopt. Klik op de volgende link om je GMX mail instellingen te controleren.

❗ Wat is het verschil tussen pop3 en imap?

POP3 en IMAP zijn manieren (protocollen) om e-mail van een mailserver te halen. Beide hebben voor- en nadelen, maar het belangrijkste verschil tussen pop3 en imap is dat bij POP alle e-mail van de mailserver wordt gedownload en bij IMAP de mail juist op de server blijft staan.

☷ Als ik in GMX mail een e-mail verwijder, kan ik deze dan nog wel ontvangen in Microsoft Outlook of Apple Mail?

Wanneer je in GMX webmail een mail verwijdert, dan is deze voor goed verdwenen en ontvange je deze later niet in andere e-mailprogramma’s als Windows 10 Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird of Apple Mail!

⛔ Als ik in GMX mail een e-mail verstuur, kan ik deze dan ook zien in Microsoft Outlook of Apple Mail?

Wanneer je in GMX webmail een mail verstuurt, dan komt deze te staan in de map ‘verzonden berichten’ in Webmail, maar deze is NIET te zien in e-mailprogramma’s als Windows 10 Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird of Apple Mail!

Mocht je via zowel Webmail als een ander e-mailprogramma berichten wilt lezen, kies je voor de optie om altijd een kopie van jouw berichten op de mailserver van GMX te laten staan. Je kunt dit instellen in je e-mailprogramma. Maar pas met deze instellingen op dat je mailbox niet volloopt, verwijder dan tijdig mails, nadat je een backup hebt gemaakt. Ook zou je je Verzonden e-mails eens bekijken, deze worden standaard allemaal bewaard.


✨ Ik krijg de melding ‘You must be logged in to access this page’.

De foutmelding ‘You must be logged in to access this page.’ komt meestal doordat de browser geen cookies accepteert. Wijzig dit in uw browser en log dan in Secure Webmail.

✋ Hoe kan ik controleren hoeveel opslagruimte ik nog heb?

Hoeveel ruimte heb je nog voor nieuwe e-mails? Het is gemakkelijk om uw GMX opslagruimte te controleren wanneer u maar wilt:

  1. Log in op je GMX e-mailaccount.
  2. Druk boen in het scherm op More.
  3. Kies in het menu dat verschijnt voor E-Mail Settings.
  4. Kies links in het menu voor Folder Overview.
  5. Er volgt nu een overzicht met alle mailboxen en de totalen, zoals grote en het aantal mails dat je momenteel hebt opgeslagen.





Wat zijn jouw ervaringen met GMX mail? Wij horen het graag. Laat hieronder een reactie achter of stuur ons een berichtje.

Scarlet webmail




Scarlet webmail inlogscherm
Direct inloggen op Scarlet Webmail

Hier vindt u alle informatie over Scarlet webmail, zoals het inloggen op Scarlet mail, aanmelden, instellen, pop3, imap, SSL, TLS, poort, wachtwoord herstel, instellingen, iPhone/iPad, Android, Windows outlook, e-mailadres blokkeren, apps, adressen van Outlook importeren, berichtregels aanmaken, automatisch antwoorden, mappen aanmaken, etc.




Inhoudsopgave

Scarlet mail instellen

Deze algemene Scarlet mail instellingen gelden voor alle bovenstaande e-mailadressen.

Deze imap-, pop3- en smtp instellingen gelden ook voor je mobiele telefoon en ipad/tablet of je nu op iOS, Android, Windows, Linux draait of als je een Blackberry hebt.

Het grote verschil tussen IMAP en POP3 is dat bij IMAP je berichten op de server blijven bestaan en bij POP3 download EN verwijder je deze van de server van de provider, je kunt ze daarna niet nogmaals downloaden. Met IMAP kun je dus met verschillende devices (tablet, smartphone, pc) bij je e-mails.




Scarlet pop3 instellenScarlet pop3 mail instellenScarlet smtp instellen

Scarlet POP3 instellingen

Server voor inkomende e-mail (POP3): pop.scarlet.be
Poort : 995 (SSL ingeschakeld)

Scarlet IMAP instellingen

Server voor inkomende e-mail (IMAP): imap.scarlet.be
Poort : 993 (SSL ingeschakeld)

Scarlet SMTP instellingen

Server voor uitgaande e-mail (SMTP): smtp.scarlet.be
Poort: 465
SSL ingeschakeld
“mijn server vereist authenticatie”: aanvinken.


Scarlet mail instellen voor Outlook

Neem de onderstaande stappen door om Scarlet mail in te stellen voor Outlook webmail via IMAP of POP3. Wij raden aan om IMAP als inkomende server te gebruiken, echter dient u deze via de mailmanager eerst te activeren!:

Stap 1. Start Outlook, klik op het tabblad “bestand”, scroll naar categorie informatie en klik op op “Accountinstellingen”;
Stap 2. Selecteer tabblad ‘Email” op Nieuw;
Stap 3. Schakel Serverinstellingen in en klik op Volgende-button;
Stap 4. Selecteer Internet e-mailadressen, klik op Volgende-button en vul onder gebruikersgegevens de volgende gegevens in:

Uw naam: De naam die u als afzender aan uw geadresseerden wilt zien.
E-mailadres: uw volledige e-mailadres.

Stap 5. Vink imap of pop3 aan in het vak ‘Type Account’ en onder Servergegevens vul je de volgende instellingen in:

Server voor inkomende e-mail (IMAP) : imap.scarlet.be Poort : 993 (SSL ingeschakeld)
Server voor inkomende e-mail (POP3) : pop.scarlet.be Poort : 995 (SSL ingeschakeld)

Server voor uitgaande e-mail (SMTP) : smtp.scarlet.be Poort: 465 (SSL + “mijn server vereist authenticatie’ ingeschakeld)

Stap 6. Onder Aanmeldingsgegevens vul je de volgende instellingen in:

Email: uw e-mailadres
Wachtwoord: uw wachtwoord van uw e-mailadres

Stap 7. Klik op Accountinstellingen testen. Wanneer het testen lukt, klik je op de Volgende-button en vervolgens op Voltooien.




Inloggen My Scarlet of Mijn Scarlet

Inloggen op My Scarlet (Frans: Mons Scarlet) doe je als je een factuur wilt bekijken, een instelling wilt wijzigen, je betaalwijze aanpassen, domiciliëring aanpassen, etc.,etc. Log je voor het eerst in, maak dan eerst een wachtwoord aan!
Inloggen op Mijn Scarlet doe je als volgt:

Stappenplan: inloggen Mijn Scarlet

Stap 1. Ga naar: https://www.scarlet.be/nl/klantenzone/#MyScarlet of https://www.scarlet.be/customercare/logon.do?language=nl
Stap 2. Vul je Gebruikersnaam in.
Stap 3. Vul je Wachtwoord in.
Stap 4. Druk op het groene pijltje (of de rode ‘OK’-button).
U bent nu ingelogd op Mijn.Scarlet




Mijn Scarlet wachtwoord aanmaken

Voordat je kunt inloggen op Mijn Scarlet moet je een wachtwoord aanmaken. Hiervoor heb je de volgende gegevens nodig: klantnummer, gebruikersnaam, voornaam en familienaam in. Deze gegevens staan op je factuur of op de bevestigingsbrief van je bestelling.
Het aanmaken van een wachtwoord gaat als volgt:

Stap 1. Ga naar: https://www.scarlet.be/accountrecovery/initialize-password.xhtml?lang=nl
Stap 2. Vul je Klantnumer in (zie pagina 1 factuur of bevestigingsbrief).
Stap 3. Vul je mijn.scarlet-gebruikersnaam in (zie pagina 2 factuur of bevestigingsbrief).
Stap 4. Vul je Voornaam in.
Stap 5. Vul je Achternaam (familienaam) in.
Stap 6. Druk op “Volgende”.
Stap 7. Je ziet nu een pagina waar je je wachtwoord kunt kiezen.

Je hebt nu een wachtwoord voor My Scarlet aangemaakt.

Antwoorden op veelgestelde vragen

Hier vindt u veel gestelde vragen en de antwoorden daarop, ook wel f.a.q. (afkorting van Frequently Asked Questions) genoemd.


Antwoorden op veelgestelde vragen

Hieronder vind je veel gestelde vragen en de antwoorden daarop, ook wel f.a.q. (afkorting van Frequently Asked Questions) genoemd:

⭐ Hoe kan ik inloggen op de webmail van Scarlet?

We hebben hierboven de Scarlet login url staan. Gebruik je e-mailadres en bijbehorend wachtwoord om in te loggen.

❓ Ik ben mijn Scarlet mail wachtwoord vergeten, wat nu?

Klik hier om je wachtwoord te herstellen.

✅ Hoe kan ik Scarlet mail installeren onder Windows 10?

Om Scarlet mail onder Windows 10 te installeren onder heb je een aantal gegevens nodig, waaronder Scarlet IMAP instellingen, POP3 instellingen en de bijbehorende SMTP instellingen. Via deze stappenplan kun je Scarlet mail instellen en controleren.

🎥 Ik krijg de melding ‘Onbekende gebruiker of verkeerd wachtwoord’.

Wanneer je deze melding krijgt (of in het Engels: ‘The page cannot be displayed’), dan heeft u waarschijnlijk SSL uitstaan in de browser. SSL is een manier om een veilige verbinding te maken tussen uw browser en de mailserver.
Controleer in de webbrowser of dit het geval is en zet deze aan. Daarna kun je via Scarlet webmailpagina inloggen op je mailbox.

Kunt u wel inloggen, maar blijft u problemen ondervinden met het openen van een e-mail en/of het versturen van berichten, dan kan het zijn dat u een verbinding via een proxy heeft. Mocht dit het geval zijn, zet dan de proxy uit!


💎 Moet ik een beveiligde verbinding (SSL/TLS) aanklikken om een e-mail te versturen?

E-mails versturen zonder SSL of START TLS is niet veilig en daarom ook niet aan te raden. Bekijk hier de Scarlet IMAP instellingen, POP3 instellingen en de bijbhorende SMTP instellingen of kijk op alle mail instellingen.

👉 Hoe groot is mijn Scarlet mailbox?

Een Scarlet.be mailbox is maximaal 5 GB groot. Je verbruik kan je zien door je computermuis boven het voortgangsbalkje te zetten (naast je profiel).

Loopt je mailbox vol? Hier enkele tips om deze te schonen:

  1. Maak een backup van je e-mails
  2. Maak je Prullenbak leeg
  3. Verwijder oude e-mails
  4. Verwijder berichten met grote bijlagen

Let wel op! Gebruik je een software programma als Outlook, Live Mail, Thunderbird, Windows Mail, Apple mail? Zorg ervoor dat je IMAP gebruikt, want dan worden e-mails die je via je e-mailprogramma verwijdert ook automatisch verwijderd in de Inbox van je Scarlet Webmail.


✋ Welke browser ondersteunt Scarlet webmail?

Scarlet webmail werkt het beste met de nieuwste browser versies van Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge en Mozilla Firefox:
Google Chrome, download de laatste versie

Mozilla Firefox, download de laatste versie

Internet Explorer, download de laatste versie

Microsoft Edge, deze wordt geleverd bij Windows 10 en kan niet apart worden gedownload.


🏆 Na het wijzigen van het wachtwoord, kan ik nog steeds niet inloggen.

Controleer of je geen typefout heeft gemaakt, hoofd- en kleine letters, cijfers en andere tekens. Had je per ongeluk de Caps Lock toets aan staan? Bij het kopiëren (Ctrl c + Ctr v) kan het gebeuren dat je per ongeluk een lege spatie erachter plakt. Een andere oplossing kan zijn om te controleren of je Scarlet mailadres nog actief is. Dit kun je controleren via MyScarlet. Lukt het nog steeds niet, reset dan het wachtwoord nogmaals.

🥇 Ik kan niet (meer) inloggen op de webmail, ik krijg een foutmelding en gebruik MacOS.

Dit kan helaas voorkomen bij versies van MacOS die ouder zijn dan MacOS High Sierra. Bekijk of je kunt upgraden naar minimaal High Sierra of een latere MacOS versie. Hier kun je je mailinstellingen controleren.

⚡ Ik gebruik Vista Mail en Mac Mail en mijn mailbox loopt iedere keer vol?

In veel e-mailprogramma’s bestaat een instelling die een kopie van het e-mail bericht op de server achterlaat. Bij o.a. Vista Mail en Mac Mail staat deze instelling standaard aan. Controleer dit en zet deze instelling uit als je wilt voorkomen dat je mailbox telkens volloopt. Klik op de volgende link om je Scarlet mail instellingen te controleren.

❗ Wat is het verschil tussen pop3 en imap?

POP3 en IMAP zijn manieren (protocollen) om e-mail van een mailserver te halen. Beide hebben voor- en nadelen, maar het belangrijkste verschil tussen pop3 en imap is dat bij POP alle e-mail van de mailserver wordt gedownload en bij IMAP de mail juist op de server blijft staan.

☷ Als ik in Scarlet webmail een e-mail verwijder, kan ik deze dan nog wel ontvangen in Microsoft Outlook of Apple Mail?

Wanneer je in Scarlet webmail een mail verwijdert, dan is deze voor goed verdwenen en ontvange je deze later niet in andere e-mailprogramma’s als Windows 10 Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird of Apple Mail!

⛔ Als ik in Scarlet webmail een e-mail verstuur, kan ik deze dan ook zien in Microsoft Outlook of Apple Mail?

Wanneer je in Scarlet webmail een mail verstuurt, dan komt deze te staan in de map ‘verzonden berichten’ in Webmail, maar deze is NIET te zien in e-mailprogramma’s als Windows 10 Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird of Apple Mail!

Mocht je via zowel Webmail als een ander e-mailprogramma berichten wilt lezen, kies je voor de optie om altijd een kopie van jouw berichten op de mailserver van Scarlet te laten staan. Je kunt dit instellen in je e-mailprogramma. Maar pas met deze instellingen op dat je mailbox niet volloopt, verwijder daarom tijdig e-mails die je niet meer nodig bent. Ook zou je je Verzonden berichten eens kunnen bekijken, deze worden standaard allemaal bewaard.


✨ Ik krijg de melding ‘You must be logged in to access this page’.

De foutmelding ‘You must be logged in to access this page.’ komt meestal doordat de browser geen cookies accepteert. Wijzig dit in uw browser en log dan in Secure Webmail.




Algemene Scarlet webmail informatie

Als provider van telecommunicatie is het voor Scarlet zeer evident om een dienst webmailing aan te bieden. Naast de gewone diensten zoals telefonie, internet en digitale tv kan je als klant dus ook gebruik maken van de dienst web mailing om zo je digitale communicatie te onderhouden. Online corresponderen verloopt bij Scarlet zeer efficiënt.

Wij van webmail inloggen voorzien allerhande situaties. We hebben dus ook al rekening gehouden met de situatie waarin jij je dringend wilt inloggen op je webmail bij Scarlet, maar de link niet meer kan terugvinden. Daarom hebben wij alvast voor jou hier de verwijzing naar de portaalsite van Scarlet voorzien. Op die manier hoef jij niet met de handen in het haar te zitten. Gewoon de link volgen, inloggen en je bent vertrokken!

Wat zijn jouw ervaringen met Scarlet mail? Wij horen het graag. Laat hieronder een reactie achter of stuur ons een berichtje.