EDPnet



EDPnet webmail inlogscherm

Hier vindt u alle informatie over EDPnet, EDP webmail, aanmaken, inloggen, instellingen, pop, imap, smtp, SSL of TLS, antwoorden op veel gestelde vragen, wachtwoord herstel, etc.




Om het zoeken wat te vergemakkelijken hebben we een legenda aangemaakt:

Inloggen bij edpnet webmail

Wanneer je klant bent geworden bij edpnet, ontvang je de gegevens om in te loggen op My EDPnet, je wachtwoord voor Wifi en dergelijke. Ook ontvang je je eigen e-mailadres met een default wachtwoord. Deze gegevens kan je gebruiken om in te loggen bij Edpnet mail. Om in te kunnen loggen moet je naar het portaal surfen, deze is te bereiken via de homepage van deze provider. Hier klik je bovenaan rechts op webmail. Door vervolgens je e-mailadres en wachtwoord aan te vullen en op ‘inloggen’ te klikken, kan je naar de mailomgeving surfen. Uiteraard kun je ook links hierboven klikken om rechtstreeks naar het inlogscherm te gaan.

Je wachtwoord vergeten?

Indien je je wachtwoord voor webmail wenst te wijzigen, kan dit via Mijn EDPnet (Engels: My EDPnet), waar je alle persoonlijke gegevens kan beheren. Het kan natuurlijk ook gebeuren dat je je wachtwoord vergeten bent. Omdat het ongemakkelijk kan zijn om geen toegang tot je mails of persoonlijke gegevens te hebben, is dit natuurlijk een situatie die zo snel mogelijk rechtgezet dient te worden. Volg onderstaande stappen:

Zo herstel je je Edpnet wachtwoord

Volg deze stappen om je wachtwoord te herstellen:

  1. Een nieuw wachtwoord aanvragen kan je via het aanlogscherm voor My EDPnet.
  2. Klik rechts onderaan op de link voor het resetten van je wachtwoord.
  3. In het pop-up kadertje dat vervolgens verschijnt vul je je e-mailadres aan
  4. Je ontvangt een mail met daarin een automatisch gegenereerd wachtwoord. Hiermee krijg je terug toegang tot de nodige informatie.





    Instellingen voor EDPnet mail aanpassen

    Het aanpassen van je instellingen voor webmail is belangrijk : iedereen organiseert zijn informatiestroom graag op zijn of haar eigen manier. De instellingen voor webmail aanpassen kan je voor het grootste deel vanuit de mailomgeving zelf, bij instellingen. Er zijn een aantal zaken, zoals je wachtwoord, die je enkel via My edpnet (Mijn EDPnet) aan kan passen.

    Bij in- en uitgaande mailserver instellingen, beter bekend als e-mail protocollen), moet je denken aan SMTP, IMAP en POP3, die je in je e-mailprogramma kunt instellen:

    Het grote verschil tussen IMAP en POP3 is dat bij IMAP je berichten op de server blijven bestaan en vanaf meerdere apparaten (laptop, smartphone, pc, etc.) zijn te benaderen. Bij het gebruik van POP3 worden de mails van de server afgehaald, m.a.w. ze staan niet meer op de mailserver en zijn daarna ook niet meer via een ander device (mobiel, tablet, etc.) te benaderen. Met IMAP (ook wel IMAP4 genoemd) kunt u nog wel bij de e-mails op de mailserver.

    EDPnet IMAP instellen voor inkomende e-mail

    Voor de inkomende mail dient u de pop3 of imap server in te stellen. De IMAP EDPnet instellingen zijn:
    Hostname of Serveradres: mail.edpnet.be
    Poort beveiligd: 993
    Poort onbeveiligd: 143
    Authenticatie: Gebruikersnaam en Wachtwoord zijn verplicht!



    EDPnet POP3 instellen voor inkomende e-mail

    Voor de inkomende mail dient u de pop3 of imap server in te stellen. De POP3 EDPnet instellingen zijn:
    Hostname of Serveradres: mail.edpnet.be
    Poort beveiligd: 995.
    Poort onbeveiligd: 110.
    Authenticatie: Gebruikersnaam en Wachtwoord zijn verplicht!

    SMTP EDPnet instellen

    Voor de uitgaande mail dient u de smtp server in te stellen. Let wel, dit werkt alleen wanneer u via EDPnet surft. Surft u via een andere provider, dan dient u een andere smtp server in te vullen, bijvoorbeeld de Google smtp.

    De smtp EDPnet instellingen zijn:
    Hostname of Adres: relay.edpnet.be
    Poort beveiligd via SLL of TLS: 25 (STARTTLS) of 465 (SSL)
    Poort onbeveiligd: 25 & 587
    Authenticatie: Niet verplicht, echter surft u ook wel eens via andere providers, dan zijn Gebruikersnaam en Wachtwoord wel verplicht!





    Mail foutmelding: connection timed out with server

    Krijgt u de foutmelding “connection timed out with server” (Nederlands: “verbinding met de server is verbroken”), dan komt dit omdat edpnet poort 25 blokkeert voor al het uitgaande verkeer dat afkomstig is van dynamische ip-adressen, met uitzondering van de relay (uitgaande mail-) server. Let op, u kunt nog wel inkomende berichten ontvangen via poort 25!
    De oplossing is om als relay server: relay.edpnet.be in te stellen.

    Hoe kun je je iPhone en/of iPad instellen EDPnet?

    Op de volgende pagina wordt uitgelegd hoe je je mail kunt instellen op je iPhone en/of iPad: instellen iPhone EDPnet

    Inloggen op MY EDPnet

    Als klant van EDPnet krijgt u toegang tot het online beheerpaneel. Binnen deze online gebruikersomgeving is het mogelijk om niet alleen de afgesloten diensten te bekijken en facturen te raadplegen, daarnaast kunnen hier ook diverse instellingen worden opgegeven tot het creëren van uw e-mailadres bij deze provider. Inloggen op My EDPnet is mogelijk vanaf de homepagina van de provider. Helemaal bovenaan ziet u het woord ‘MY edpnet’ vermeldt staan. Door hier op te klikken wordt u meteen doorgestuurd naar de inloggen pagina. Door het invoeren van uw e-mailadres en wachtwoord evenals uw taal te selecteren krijgt u meteen toegang tot al uw gegevens bij deze aanbieder.

    Storingen en klantenservice bij My EDPnet

    Voor de meest voorkomende vragen en problemen kan je terecht op de homepage. Daarnaast is er een telefonisch bereikbare klantendienst waar je met je vragen terecht kan en waar je storingen kan melden. Je kunt de klantendienst contacteren op het nummer 03 265 67 00 (Ma – Vrij, 9u tot 17u). Daarnaast kun je opteren dat de provider jou contacteert per telefoon. Ook kun je online chatten en per mail contact opnemen.

    Wie is EDPnet?

    Ben je al bekend met edpnet? Deze dienstenleverancier is actief in verschillende landen zoals België, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Rusland en de Verenigde staten. In onze contreien kan je bij Edpnet terecht indien je gebruik wenst te maken van snel internet of van telefonie (vast en mobiel). Door klant te worden bij deze provider kies je voor supersnel internet zonder een beperking of limiet. Als abonnee krijg je de bovendien de mogelijkheid een vaste lijn in je abonnement op te nemen of eventueel een mobiele lijn.

    Edpnet is een leverancier die waarden vooropstelt zoals service en kwaliteit, flexibiliteit, deskundigheid en kostenefficiëntie. Daarenboven spitst deze leverancier zich toe op het leveren van klantvriendelijke diensten; zij publiceren regelmatig een charter voor klantvriendelijkheid, waarmee ze de stand van zaken voor de performantie-indicatoren op dit vlak weergeven.




    Antwoorden op veelgestelde vragen

    Hieronder vind je veel gestelde vragen en de antwoorden daarop, ook wel f.a.q. (afkorting van Frequently Asked Questions) genoemd:

    ⭐ Hoe kan ik inloggen op de webmail van EDPnet?

    We hebben hierboven de EDPnet login url staan. Gebruik je e-mailadres en bijbehorend wachtwoord om in te loggen.

    ❓ Ik ben mijn EDPnet mail wachtwoord vergeten, wat nu?

    Klik hier om je wachtwoord te herstellen.

    ✅ Hoe kan ik EDPnet mail installeren onder Windows 10?

    Om EDPnet mail onder Windows 10 te installeren onder heb je een aantal gegevens nodig, waaronder Dommel IMAP instellingen, POP3 instellingen en de bijbehorende SMTP instellingen. Via deze stappenplan kun je EDPnet mail instellen en controleren.

    🎥 Ik krijg de melding ‘Onbekende gebruiker of verkeerd wachtwoord’.

    Wanneer je deze melding krijgt (of in het Engels: ‘The page cannot be displayed’), dan heeft u waarschijnlijk SSL uitstaan in de browser. SSL is een manier om een veilige verbinding te maken tussen uw browser en de mailserver.
    Controleer in de webbrowser of dit het geval is en zet deze aan. Daarna kun je via EDPnet webmailpagina inloggen op je mailbox.

    Kunt u wel inloggen, maar blijft u problemen ondervinden met het openen van een e-mail en/of het versturen van berichten, dan kan het zijn dat u een verbinding via een proxy heeft. Mocht dit het geval zijn, zet dan de proxy uit!


    💎 Moet ik een beveiligde verbinding (SSL/TLS) aanklikken om een e-mail te versturen?

    E-mails versturen zonder SSL of START TLS is niet veilig en daarom ook niet aan te raden. Bekijk hier de Dommel IMAP instellingen, POP3 instellingen en de bijbehorende SMTP instellingen of kijk op alle mail instellingen.

    👉 Ik krijg een foutmelding: “connection timed out with server”?

    Een foutmelding is altijd vervelend, zie oplossing voor deze foutmelding.

    ✋ Welke browser ondersteunt EDPnet webmail?

    EDPnet webmail werkt het beste met de nieuwste browser versies van Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge en Mozilla Firefox:
    Google Chrome, download de laatste versie

    Mozilla Firefox, download de laatste versie

    Internet Explorer, download de laatste versie

    Microsoft Edge, deze wordt geleverd bij Windows 10 en kan niet apart worden gedownload.


    🏆 Na het wijzigen van het wachtwoord, kan ik nog steeds niet inloggen.

    Controleer of je geen typefout heeft gemaakt, hoofd- en kleine letters, cijfers en andere tekens. Had je per ongeluk de Caps Lock toets aan staan? Bij het kopiëren (Ctrl c + Ctr v) kan het gebeuren dat je per ongeluk een lege spatie erachter plakt. Een andere oplossing kan zijn om te controleren of je EDPnet mailadres nog actief is. Dit kun je controleren via My EDPnet. Lukt het nog steeds niet, reset dan het wachtwoord nogmaals.

    🥇 Ik kan niet (meer) inloggen op de webmail, ik krijg een foutmelding en gebruik MacOS.

    Dit kan helaas voorkomen bij versies van MacOS die ouder zijn dan MacOS High Sierra. Bekijk of je kunt upgraden naar minimaal High Sierra of een latere MacOS versie. Hier kun je je mailinstellingen controleren.

    ⚡ Ik gebruik Vista Mail en Mac Mail en mijn mailbox loopt iedere keer vol?

    In veel e-mailprogramma’s bestaat een instelling die een kopie van het e-mail bericht op de server achterlaat. Bij o.a. Vista Mail en Mac Mail staat deze instelling standaard aan. Controleer dit en zet deze instelling uit als je wilt voorkomen dat je mailbox telkens volloopt. Klik op de volgende link om je EDPnet mail instellingen te controleren.

    ❗ Wat is het verschil tussen pop3 en imap?

    POP3 en IMAP zijn manieren (protocollen) om e-mail van een mailserver te halen. Beide hebben voor- en nadelen, maar het belangrijkste verschil tussen pop3 en imap is dat bij POP alle e-mail van de mailserver wordt gedownload en bij IMAP de mail juist op de server blijft staan.

    ☷ Als ik in EDPnet webmail een e-mail verwijder, kan ik deze dan nog wel ontvangen in Microsoft Outlook of Apple Mail?

    Wanneer je in EDPnet webmail een mail verwijdert, dan is deze voor goed verdwenen en ontvange je deze later niet in andere e-mailprogramma’s als Windows 10 Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird of Apple Mail!

    ⛔ Als ik in EDPnet webmail een e-mail verstuur, kan ik deze dan ook zien in Microsoft Outlook of Apple Mail?

    Wanneer je in EDPnet webmail een mail verstuurt, dan komt deze te staan in de map ‘verzonden berichten’ in Webmail, maar deze is NIET te zien in e-mailprogramma’s als Windows 10 Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird of Apple Mail!

    Mocht je via zowel Webmail als een ander e-mailprogramma berichten wilt lezen, kies je voor de optie om altijd een kopie van jouw berichten op de mailserver van EDPnet te laten staan. Je kunt dit instellen in je e-mailprogramma. Maar pas met deze instellingen op dat je mailbox niet volloopt, verwijder dan tijdig mails, nadat je een backup hebt gemaakt. Ook zou je je Verzonden e-mails eens bekijken, deze worden standaard allemaal bewaard.


    ✨ Ik krijg de melding ‘You must be logged in to access this page’.

    De foutmelding ‘You must be logged in to access this page.’ komt meestal doordat de browser geen cookies accepteert. Wijzig dit in uw browser en log dan in Secure Webmail.




    Wat zijn jouw ervaringen met EDPnet mail? Laat hieronder een reactie achter of stuur ons een berichtje.

Plaats een reactie

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten