Telenet




Telenet webmail inlogscherm

Hier vindt u alle informatie over Telenet webmail, zoals het inloggen, aanmelden, instellen, pop, imap, smtp, veel gestelde vragen, wachtwoord herstel, mail instellingen, iphone, android, windows outlook, e-mailadres blokkeren, apps, adressen van Outlook importeren, berichtregels aanmaken, automatisch antwoorden, mappen aanmaken, etc. Cliquez ici pour la version française




Om het zoeken wat te vergemakkelijken hebben we een legenda aangemaakt:



Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten van Telenet webmail?

Telenet.be webmail wachtwoord herstel schermBent u uw wachtwoord vergeten van uw Telenet e-mailaccount? U dient verbonden te zijn met een telenet verbinding vanuit huis!. Mocht u uw wachtwoord willen wijzigen, dan kunt u dit doen via deze webpagina. Er wordt gevraagd om uw Telenet login of e-mailadres.

Telenet mail instellen

Het kan voorvallen dat de mailomgeving niet volledig naar je smaak voorzien is. Dit vormt geen probleem, want je kan je webmail instellen naar eigen behoefte. Op vlak van toegankelijkheid kan je Telenet mail voorzien op je computer, maar ook op je smartphone of tablet. Voor een vlot mailverkeer kan je voor het verzenden van mails een beveiligde verbinding, een zogeheten Authenticated SMTP server instellen en voor het ontvangen van je mails kan je dan weer IMAP instellen. Mocht u toestel geen IMAP aankunnen, dan is uiteraard een POP3 verbinding ook mogelijk.

Telenet IMAP instellen

Inkomende e-mail, IMAP instellen:
Servernaam: imap.telenet.be
Poort: 993
Beveiligingstype: SSL
Aanmelden met uw volledige Telenet e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord.

Telenet POP3 instellen

Advies: gebruik altijd telenet IMAP. In het geval dat uw toestel geen IMAP aan kan, kies alleen dan ervoor om pop3 als inkomende e-mail server in te stellen:

POP3-instellingen met encryptie (beveiliging)

Servernaam: pop.telenet.be
Poort: 995
Beveiligingstype: SSL(/TLS)
Aanmelden met uw volledige Telenet e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord.

POP3-instellingen ZONDER encryptie (beveiliging)

Servernaam: pop.telenet.be
Poort: 110
Beveiligingstype: geen
Aanmelden met uw volledige Telenet e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord.

Telenet SMTP instellen

Uitgaande e-mail, Authenticated SMTP instellen:
Servernaam: smtp.telenet.be
Poort: 587
Beveiligingstype: TLS
Aanmelden met uw volledige Telenet e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord.




Daar houdt het echter nog niet op, want je kan ook je mailomgeving zelf nog aan je persoonlijke voorkeur aanpassen. Zo is er de mogelijkheid om mappen toe te voegen of te verwijderen in je inbox zodat je een duidelijk overzicht van je mails kan behouden. Daarnaast is het mogelijk om aliassen aan je e-mails toe te voegen, een handtekening in te voegen bij het verzenden van je mails, en ga zo maar door. Op die manier kan je altijd op een efficiënte manier mailen. Daarnaast ben je door o.a. het invoegen van een ondertekening zeker dat je naar je contacten toe precies die indruk zal maken die jij voor ogen hebt. Op die manier biedt Telenet jou de kans om mee in te stappen in het nieuwe digitale tijdperk.

Het verschil tussen IMAP en POP3

Het grote verschil tussen IMAP en POP3 is dat bij IMAP je berichten op de server blijven bestaan en vanaf meerdere apparaten (laptop, smartphone, pc, etc.) zijn te benaderen. Bij het gebruik van POP3 worden de mails van de server afgehaald, m.a.w. ze staan niet meer op de mailserver en zijn daarna ook niet meer via een ander device (mobiel, tablet, etc.) te benaderen. Met IMAP (ook wel IMAP4 genoemd) kunt u nog wel bij de e-mails op de mailserver.




Bekijk ook de video instructie hoe je Telenet mail kunt instellen op Windows Live Mail.


Telenet webmail app

Er zijn vele gratis en betaalde apps om je e-mail op je smartphone, tablet of pc te bekijken. Het maakt daarbij niet uit of je een iPhone (IOS), Android- of Windows toestel hebt. Er zijn apps voor Apple mail, Gmail app, Outlook, etc. Enkele aanraders zijn: K-9 of Blue Mail. Telenet heeft zelf ook een app, maar deze had tot enkele maanden terug problemen met de uitgaande mail.


Maak regelmatig een backup

Je e-mail backuppen van je Telenet webmail hoe doe je dat en waarom? Hieronder geven wij instructies hoe u uw e-mail kunt opslaan:

Werkwijze:
Bovenaan de pagina gaat u naar instellingen.
Aan de linkerzijde, klik op “importeren/exporteren”.
Druk nu op “exporteren”.
Er zal nu een back-up worden gemaakt van uw Telenet mail. Het bestand heeft de extensie: tgz. Een tgz bestand, is een bestand dat gecomprimeerd is, wat zoveel betekent als samengedrukt om ruimte te besparen. U kunt dit bestand nu veilig opslaan op een USB stick of een bijvoorbeeld een externe harde schijf.

Waarom een back-up? We gaan er natuurlijk van uit dat Telenet zelf ook backups maakt, maar een provider is niet verplicht om uw e-mail jaren achter elkaar te bewaren. Maar mocht het geval zijn en de provider raakt uw gegevens kwijt, dan kan dit terug worden gezet.





Telenet webmail afdrukken / printen

Hoe kan ik mijn e-mails in Telenet webmail afdrukken? Hieronder staat een handleiding hoe u uw Telenet e-mails kunt printen:

Printen op je Ipad

Standaard zal je iPad gebruik maken van de mobile versie van webmail. Helemaal onderaan zie je een melding verschijnen “volledige versie”. Daarna kies je bovenaan rechts voor “basisversie”. En via deze versie zou je je Telenet webmail kunnen afdrukken.

Beveiligde mails of gecodeerde mails printen

Klik in een geopende mail op “codering” bovenaan in de werk balk;
Mocht je de werkbalk niet zien, klik dan op het venstertje met het pijltje en selecteer werkbalk weergeven;
De codering zou op West-Europees (iso) moeten staan;
Mocht dit niet het geval zijn, klik en je krijgt een keuze;


inloggen op Mijn Telenet

Zoals vermeld is Telenet één van de grootste telecomproviders in België. Je kan bij Telenet terecht voor vaste- en mobiele telefonie, internet en digitale televisie. De internetrevolutie is een gegeven waar deze provider sterk mee bezig is. Als je kiest voor Mijn Telenet dan kies je ook voor een provider die innoveert en die continu op zoek is naar verbeteringen om haar klanten mee te laten gaan in de vernieuwingen van het moment.
Op het moment dat je kiest voor deze internetprovider ontvang je van hen gegevens met betrekking tot je abonnement, wifi en ga zo maar door. Je ontvangt als klant ook toegang tot de dienst webmail. Inloggen op Mijn Telenet onderkent immers het belang van het voeren van efficiënte online communicatie en daarbij mag een eigen mail niet ontbreken. Op die manier zorgt de provider er dan ook voor dat je op alle vlakken van je online beleving goed zit.

Wanneer je je als klant aansluit, ontvang je een aantal gegevens van deze internetprovider. Deze gegevens omvatten bijvoorbeeld je telefonie-informatie, wifi-gegevens en ga zo maar door. Belangrijke gegevens die je meteen ontvangt zijn ook je e-mailadres en wachtwoord. Met deze gegevens kan je via de homepage van Mijn Telenet doorklikken naar het portaal voor webmail login. Wanneer je daar je gegeven e-mailadres en wachtwoord aanvult en vervolgens op aanmelden klikt, belandt je in de mailomgeving van je eigen webmail account. Van hieruit kan je optimaal gebruik maken van de mogelijkheden die het digitale tijdperk biedt door naar harte lust te mailen. Schrik dat je je wachtwoord gaat vergeten? Dit kan je gemakkelijk aanpassen via de instellingen binnen de mailomgeving. Op die manier ben je er zeker van dat je altijd toegang kan behouden met login gegevens die je je gemakkelijk kan herinneren. Ben je toch je login gegevens vergeten? Deze kan je gemakkelijk terugvinden en/of resetten via de portaalsite van Mijn Telenet Webmail. Wanneer je daar klikt op ‘wachtwoord vergeten’ en de stappen vervolgens doorloopt, krijg je al snel een nieuwe login toegekend waarmee je toegang tot je e-mails kan krijgen.

Storing: Niet kunnen inloggen

Ook Telenet heeft af-en-toe last van een stopring, waardoor u niet in de inbox van de e-mails kunt bekomen. Soms ziet u na inloggen met de PC de volgende foutmelding: “Telenet Webmail Login Error – Please go back and try again.”. U kunt het dan op nieuw proberen via uw Smartphone, maar mocht dit ook niet lukken, dan is de kans groot dat er een storing is bij Telenet. U zou eventueel nog kunnen controleren of er werken bij u in de buurt zijn op de website van Telenet.





Antwoorden op veelgestelde vragen

Hieronder vind je veel gestelde vragen en de antwoorden daarop, ook wel f.a.q. (afkorting van Frequently Asked Questions) genoemd:

⭐ Hoe kan ik inloggen op de webmail van Telenet?

We hebben hierboven de Telenet login url staan. Gebruik je e-mailadres en bijbehorend wachtwoord om in te loggen.

❓ Ik ben mijn Telenet mail wachtwoord vergeten, wat nu?

Klik hier om je wachtwoord te herstellen.

✅ Hoe kan ik Telenet mail installeren onder Windows 10?

Om Telenet mail onder Windows 10 te installeren onder heb je een aantal gegevens nodig, waaronder Telenet IMAP instellingen, POP3 instellingen (beveiligd en onbeveiligd) en de bijbhorende SMTP instellingen. Via deze stappenplan kun je Telenet mail instellen en controleren.

🎥 Ik krijg de melding ‘Onbekende gebruiker of verkeerd wachtwoord’.

Wanneer je deze melding krijgt (of in het Engels: ‘The page cannot be displayed’), dan heeft u waarschijnlijk SSL uitstaan in de browser. SSL is een manier om een veilige verbinding te maken tussen uw browser en de mailserver.
Controleer in de webbrowser of dit het geval is en zet deze aan. Daarna kun je via Telenet webmailpagina inloggen op je mailbox.

Kunt u wel inloggen, maar blijft u problemen ondervinden met het openen van een e-mail en/of het versturen van berichten, dan kan het zijn dat u een verbinding via een proxy heeft. Mocht dit het geval zijn, zet dan de proxy uit!


💎 Moet ik een beveiligde verbinding (SSL/TLS) aanklikken om een e-mail te versturen?

E-mails versturen zonder SSL of START TLS is niet veilig en daarom ook niet aan te raden. Bekijk hier de Telenet IMAP instellingen, POP3 instellingen (beveiligd en onbeveiligd) en de bijbhorende SMTP instellingen of kijk op alle mail instellingen.

👉 Hoe groot is mijn Telenet mailbox?

Een Telenet.be mailbox is maximaal 5 GB groot. Je verbruik kan je zien door je computermuis boven het voortgangsbalkje te zetten (naast je profiel).

Loopt je mailbox vol? Hier enkele tips om deze te schonen:

  1. Maak een backup van je e-mails
  2. Maak je Prullenbak leeg
  3. Verwijder oude e-mails
  4. Verwijder berichten met grote bijlagen

Let wel op! Gebruik je een software programma als Outlook, Live Mail, Thunderbird, Windows Mail, Apple mail? Zorg ervoor dat je IMAP gebruikt, want dan worden e-mails die je via je e-mailprogramma verwijdert ook automatisch verwijderd in de Inbox van je Telenet Webmail.


✋ Welke browser ondersteunt Telenet webmail?

Telenet webmail werkt het beste met de nieuwste browser versies van Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge en Mozilla Firefox:
Google Chrome, download de laatste versie

Mozilla Firefox, download de laatste versie

Internet Explorer, download de laatste versie

Microsoft Edge, deze wordt geleverd bij Windows 10 en kan niet apart worden gedownload.


🏆 Na het wijzigen van het wachtwoord, kan ik nog steeds niet inloggen.

Controleer of je geen typefout heeft gemaakt, hoofd- en kleine letters, cijfers en andere tekens. Had je per ongeluk de Caps Lock toets aan staan? Bij het kopiëren (Ctrl c + Ctr v) kan het gebeuren dat je per ongeluk een lege spatie erachter plakt. Een andere oplossing kan zijn om te controleren of je Telenet mailadres nog actief is. Dit kun je controleren via Mijn Telenet. Lukt het nog steeds niet, reset dan het wachtwoord nogmaals.

🥇 Ik kan niet (meer) inloggen op de webmail, ik krijg een foutmelding en gebruik MacOS.

Dit kan helaas voorkomen bij versies van MacOS die ouder zijn dan MacOS High Sierra. Bekijk of je kunt upgraden naar minimaal High Sierra of een latere MacOS versie. Hier kun je je mailinstellingen controleren.

⚡ Ik gebruik Vista Mail en Mac Mail en mijn mailbox loopt iedere keer vol?

In veel e-mailprogramma’s bestaat een instelling die een kopie van het e-mail bericht op de server achterlaat. Bij o.a. Vista Mail en Mac Mail staat deze instelling standaard aan. Controleer dit en zet deze instelling uit als je wilt voorkomen dat je mailbox telkens volloopt. Klik op de volgende link om je Telenet mail instellingen te controleren.

❗ Wat is het verschil tussen pop3 en imap?

POP3 en IMAP zijn manieren (protocollen) om e-mail van een mailserver te halen. Beide hebben voor- en nadelen, maar het belangrijkste verschil tussen pop3 en imap is dat bij POP alle e-mail van de mailserver wordt gedownload en bij IMAP de mail juist op de server blijft staan.

☷ Als ik in Telenet webmail een e-mail verwijder, kan ik deze dan nog wel ontvangen in Microsoft Outlook of Apple Mail?

Wanneer je in Telenet webmail een mail verwijdert, dan is deze voor goed verdwenen en ontvange je deze later niet in andere e-mailprogramma’s als Windows 10 Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird of Apple Mail!

⛔ Als ik in Telenet webmail een e-mail verstuur, kan ik deze dan ook zien in Microsoft Outlook of Apple Mail?

Wanneer je in Telenet webmail een mail verstuurt, dan komt deze te staan in de map ‘verzonden berichten’ in Webmail, maar deze is NIET te zien in e-mailprogramma’s als Windows 10 Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird of Apple Mail!

Mocht je via zowel Webmail als een ander e-mailprogramma berichten wilt lezen, kies je voor de optie om altijd een kopie van jouw berichten op de mailserver van Telenet te laten staan. Je kunt dit instellen in je e-mailprogramma. Maar pas met deze instellingen op dat je mailbox niet volloopt, verwijder dan tijdig mails, nadat je een backup hebt gemaakt. Ook zou je je Verzonden e-mails eens bekijken, deze worden standaard allemaal bewaard.


✨ Ik krijg de melding ‘You must be logged in to access this page’.

De foutmelding ‘You must be logged in to access this page.’ komt meestal doordat de browser geen cookies accepteert. Wijzig dit in uw browser en log dan in Secure Webmail.

✋ Hoe kan ik een mail printen in Telenet webmail?

Hier vindt je instructies hoe je een mail kunt printen in webmail Telenet.




Telenet webmail Tips & Trucs

Hier vindt je een aantal interessante Tip & Trucs.

Video uitleg instellen Telenet Webmail voor Windows Live Mail:


Wat zijn jouw ervaringen met Telenet mail? Wij horen het graag. Laat hieronder een reactie achter of stuur ons een berichtje.

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten