Scarlet




Scarlet webmail inlogscherm

Hier vindt u alle informatie over Scarlet webmail, zoals het inloggen, aanmelden, Scarlet mail instellen, pop3 scarlet, imap scarlet, veel gestelde vragen, wachtwoord herstel, etc.




Scarlet mail instellen voor Outlook

Neem de onderstaande stappen door om Scarlet mail in te stellen voor Outlook webmail via pop3. Wij raden Imap aan voor inkomende server, echter dient u deze via de mailmanager eerst te activeren!:

Stap 1. Start Outlook, klik op het tabblad “bestand”, scroll naar categorie informatie en klik op op “Accountinstellingen”;
Stap 2. Selecteer tabblad ‘Email” op Nieuw;
Stap 3. Schakel Serverinstellingen in en klik op Volgende-button;
Stap 4. Selecteer Internet e-mailadressen, klik op Volgende-button en vul onder gebruikersgegevens de volgende gegevens in:

Uw naam: De naam die u als afzender aan uw geadresseerden wilt zien.
E-mailadres: uw volledige e-mailadres.

Stap 5. Vink imap of pop3 aan in het vak ‘Type Account’ en onder Servergegevens vul je de volgende instellingen in:

Server voor inkomende e-mail (IMAP) : imap.scarlet.be Poort : 993 (SSL ingeschakeld)
Server voor inkomende e-mail (POP3) : pop.scarlet.be Poort : 995 (SSL ingeschakeld)

Server voor uitgaande e-mail (SMTP) : smtp.scarlet.be Poort: 465 (SSL + “mijn server vereist authenticatie’ ingeschakeld)

Stap 6. Onder Aanmeldingsgegevens vul je de volgende instellingen in:

Email: uw e-mailadres
Wachtwoord: uw wachtwoord van uw e-mailadres

Stap 7. Klik op Accountinstellingen testen. Wanneer het testen lukt, klik je op de Volgende-button en vervolgens op Voltooien.

Inloggen My Scarlet of Mijn Scarlet

Inloggen op My Scarlet (Frans: Mons Scarlet) doe je als je een factuur wilt bekijken, een instelling wilt wijzigen, je betaalwijze aanpassen, domiciliëring aanpassen, etc.,etc. Log je voor het eerst in, maak dan eerst een wachtwoord aan!
Inloggen op Mijn Scarlet doe je als volgt:

Stappenplan: inloggen Mijn Scarlet

Stap 1. Ga naar: https://www.scarlet.be/nl/klantenzone/#MyScarlet of https://www.scarlet.be/customercare/logon.do?language=nl
Stap 2. Vul je Gebruikersnaam in.
Stap 3. Vul je Wachtwoord in.
Stap 4. Druk op het groene pijltje (of de rode ‘OK’-button).
U bent nu ingelogd op Mijn.Scarlet

Mijn Scarlet wachtwoord aanmaken

Voordat je kunt inloggen op Mijn Scarlet moet je een wachtwoord aanmaken. Hiervoor heb je de volgende gegevens nodig: klantnummer, gebruikersnaam, voornaam en familienaam in. Deze gegevens staan op je factuur of op de bevestigingsbrief van je bestelling.
Het aanmaken van een wachtwoord gaat als volgt:

Stap 1. Ga naar: https://www.scarlet.be/accountrecovery/initialize-password.xhtml?lang=nl
Stap 2. Vul je Klantnumer in (zie pagina 1 factuur of bevestigingsbrief).
Stap 3. Vul je mijn.scarlet-gebruikersnaam in (zie pagina 2 factuur of bevestigingsbrief).
Stap 4. Vul je Voornaam in.
Stap 5. Vul je Achternaam (familienaam) in.
Stap 6. Druk op “Volgende”.
Stap 7. Je ziet nu een pagina waar je je wachtwoord kunt kiezen.

Je hebt nu een wachtwoord voor My Scarlet aangemaakt.

Antwoorden op veelgestelde vragen

Hier vindt u veel gestelde vragen en de antwoorden daarop, ook wel f.a.q. (afkorting van Frequently Asked Questions) genoemd.

Hoe meld ik me aan bij Webmail?
Open uw webbrowser zoals Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome en surf naar de hierboven genoemde url. Hoe u kunt aanmelden staat daar ook vemrmeld.
Welke browser ondersteunt Scarlet mail?
Scarlet webmail werkt het beste met de nieuwste browser versies van Google Chrome, Internet Explorer en Mozilla Firefox:

Google Chrome, download de laatste versie

Mozilla Firefox, download de laatste versie

Internet Explorer, download de laatste versie

Hoeveel ruimte heb ik met Scarlet webmail?
U heeft 1024MB opslagcapaciteit. Klik rechtsboven op het envelopje, rechtsonder ziet u hoeveel procent u nog over hebt. Als de mailbox vol is, zult u enkele berichten moeten verwijderen, andere zullen uw correspondenten u geen bericht meer kunnen sturen!
Hoe groot mag een bijlage zijn?
Er geldt een maximum bestandsgrootte voor bijlages van 50MB
Kan ik mijn opslagcapaciteit verhogen?
Dat is helaas niet mogelijk. U kunt ervoor kiezen om uw e-mails te forwarden (doorsturen) naar een andere mail adres. U kunt dit doen via de mailmanager.
Hoeveel mailboxen heb ik?
U heeft 5 mailboxen, met ieders 5 e-mailadressen. Tegen een meerkost van 25 euro per jaar kunt u een extra mailbox krijgen, mits u beschikt over een ander betalend product. U kunt deze aanvragen via de klantenservice
Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten?
Klik hier. Boven de FAQ staat hoe u dit kunt herstellen
Na het wijzigen van wachtwoord, kan ik nog steeds niet inloggen..
Controleer of u geen typefout heeft gemaakt, hoofd- en kleine letters, cijfers en andere tekens. Had u per ongeluk de Caps Lock toets aan staan? Bij het kopiëren (Ctrl c + Ctr v) kan het gebeuren dat u per ongeluk een lege spatie erachter plakt. Lukt het niet, reset dan het wachtwoord nogmaals.

Als provider van telecommunicatie is het voor Scarlet zeer evident om een dienst webmailing aan te bieden. Naast de gewone diensten zoals telefonie, internet en digitale tv kan je als klant dus ook gebruik maken van de dienst web mailing om zo je digitale communicatie te onderhouden. Online corresponderen verloopt bij Scarlet zeer efficiënt.

Wij van webmail inloggen voorzien allerhande situaties. We hebben dus ook al rekening gehouden met de situatie waarin jij je dringend wilt inloggen op je webmail bij Scarlet, maar de link niet meer kan terugvinden. Daarom hebben wij alvast voor jou hier de verwijzing naar de portaalsite van Scarlet voorzien. Op die manier hoef jij niet met de handen in het haar te zitten. Gewoon de link volgen, inloggen en je bent vertrokken!

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten