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Pour augmenter les possibilités de communication de ses clients, Telenet a créé un service de messagerie afin que chaque abonné puisse partager des courriers électroniques avec ses contacts. L’inscription à ce service est simple et les méthodes de configuration sont accessibles pour tout le monde. De plus, les membres de Telenet webmail peuvent accéder aux autres services et applications sans juger nécessaire de se reconnecter.

Comment créer un login Telenet webmail ?

Si vous désirez créer un login Telenet, la démarche est très simple. Une fois sur la page d’enregistrement, vous allez suivre quelques étapes pour passer à la création en quelques minutes seulement. Vous allez tout d’abord identifier votre numéro de client avant de valider l’opération. Pour rappel, le numéro de client se trouve sur le relevé de votre compte. Si par ailleurs vous n’êtes pas client du fournisseur, vous allez cocher « Non » pour passer à l’étape suivante. Ensuite, vous allez remplir les différentes cases en mentionnant votre surnom, prénom, nom, adresse email, mot de passe et question secrète. Dans cette phase, il faut faire très attention à la question secrète en choisissant une réponse que vous n’allez pas oublier. Il est même conseillé de noter cette information quelque part. Cela vous permettra d’avoir de l’aide au cas où vous oublieriez votre mot de passe. Il est également possible de définir votre propre question secrète pendant la création de votre login. Après cette étape, un mail vous sera envoyé dans l’adresse email mentionnée. Vous allez ainsi cliquer sur le lien de ce message pour valider l’opération. Votre compte est créé et vous pourrez alors envoyer et recevoir des courriers.

Mot de passe oublié : la procédure à suivre

Si vous avez oublié votre mot de passe avec le service de messagerie de Telenet, vous avez la possibilité de le récupérer en toute facilité. Dans la page de récupération, vous aurez une case où vous allez mentionner votre adresse email. Après la validation, un mail sera automatiquement envoyé dans votre boîte email avec un lien. Vous allez cliquer ci-dessus pour vous diriger directement vers une page où vous trouverez votre mot de passe. Vous avez maintenant votre code secret qui vous permettra de réutiliser Telenet webmail avec toutes les fonctionnalités requises. Vous aurez aussi la possibilité de modifier votre mot de passe pour ne pas l’oublier une seconde fois. Pour faire, vous allez accéder à votre compte My Telenet et cliquer sur le bouton « Général » qui se situe à gauche et taper sur « Modifier le mot de passe ». Ensuite, vous allez identifier le mot de passe à changer et le remplacer avec un nouveau avant de valider la modification. Ainsi, le mot de passe de votre login sera immédiatement changé et vous pourrez le confirmer à partir de votre boîte de messagerie. 

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